Separate E-Mail Adresse für Bestellungen

[eivissa89]

Gibt es eine Möglichkeit, eine andere E-Mail Adresse zu verwenden für Bestell-Bestätigungen?

[Gabe]

Hey @eivissa89 

Danke für die Frage und du möchtest eine separate E-Mail als die Shopinhaber E-Mail für deine Bestellbestätigungen, ist das richtig? Darf ich fragen warum, oder was der genaue Use-Case dahinter wäre, denn ggf. kannst du auch eine Umleitung in deine Shopinhaber E-Mail ganz einfach einbauen um die E-Mails woanders umzuleiten. Derzeit wird diese E-Mail verwendet:

Du kannst auch weitere E-Mails hier ergänzen. Wähle aus, wer Bestellbenachrichtigungen erhält. Du kannst auch den RSS-Feed abonnieren, um neue Bestellungen für diesen Shop zu sehen:

Hinweis: Wenn du eine E-Mail-Adresse eingibst, die nicht mit deiner Domäne verknüpft ist, besteht die Gefahr, dass die E-Mail als Spam markiert werden kann. Wenn du eine alternative E-Mail-Adresse verwenden möchtest, die nicht mit deiner Domäne verknüpft ist, empfehle ich, die E-Mail-Adresse zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie zuverlässig ist und dass die E-Mails nicht in Spam-Ordner landen.

Oder wäre vielleicht SMS eine Option? Ich habe auch ein paar weitere Leitfäden gefunden zu diesem Thema die dir ggf. weiterhelfen können:

• Can You Send Different Confirmation Emails For Different Products?
• Different Confirmation Emails For Different Products
• How To Send Different Confirmation Emails Based On Products Ordered On Shopify

Lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[eivissa89]

Hi Gabe

Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.
Eigentlich möchte der Kunde einfach eine «noreply@...» Adresse, damit es professioneller daher kommt und evtl. Rückfragen über's Formular gemacht werden müssten. 🙂

Liebe Grüsse

[Gabe · Accepted solution]

@eivissa89 

Ja, kann ich verstehen die Kunden nicht immer direkt an die Shop E-Mail antworten zu lassen sondern eine alternative Contact Methode anzubieten wenn die Kunden weitere Fragen haben. Das kannst du ggf. extern mit deinen Domain Hosting Provider machen oder mit einem E-Mail Service wie Google Workspace oder Zoho.

Hoffe das hilft! 😉 

[eivissa89]

Vielen Dank dafür!

Dann schaue ich mir das gerne mal an. 🙂