Shopify Abrechnung mit Paypal

[Chevosaurus]

Ich habe heute den letzten Testtag meines Shops. Wollte gerade über Paypal einen Plan kaufen, sehe aber dass man Kreditkartendaten angeben muss. Ich habe aber keine... Habe aber schon Geld auf das Paypal Konto aufgeladen. Kann mir bitte jemamd weiter helfen? 😞

[Gabe]

Hi @Chevosaurus 

Gabe von Shopify hier.

Besteht das Problem noch? Da würde ich schauen das genügend Deckung (Shopify Abo Betrag plus etwas mehr) auf dem PayPal account ist und es dann nochmal versuchen.

VG,

Gabe

[jannesh]

Guten Abend Gabe,

Ich habe ein ähnliches Problem. Die Testphase meines Stores ist abgelaufen und nun möchte ich die kostenpflichtige Varriante für 29,99$ mtl. buchen.
Mein PayPal Konto ist verknüpft und auf dem meinem mit PayPal verbundenen Bankkonto ist aussreichend Guthaben vorhanden. Möchte ich letztendlich auf "Plan Starten" klicken, erhalte ich die Fehlermeldung "Zahlung konnte nicht verarbeitet werden". Ich bin nun seit 3 Tagen am verzweifeln und erhalte keine Antwort vom Shopify E-Mail Support. Kannst du mir da evtl. weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen

Jannes H.

[Gabe]

Hey Jannes! @jannesh 

Au tut mir leid zu hören. Das kriegen wir bestimmt hin. Lass mich doch deine Shop Domain wissen und dann schaue ich da mal rein.

VG,

Gabe

[jannesh]

Hey Gabe,

danke für die schnelle Antwort.

Meine Shopadresse ist shiny-paradise.com / shiny-paradise.myshopify.com

MfG

Jannes H.

[Gabe]

@jannesh 

Habe dir eine PN geschickt

Gabe

[jannesh]

Hey Gabe.

Wieder mal danke für die schnelle Antwort.

Ich habe die PN erhalten und werde den Anweisungen folgen.

Die Verständnisfrage, die ich noch stellen möchte ist, ob es notwndig ist Guthaben auf Paypal aufzuladen, oder ob das Geld wie für gewöhnliche Paypal Transaktionen direkt von dem mit Paypal verknüpften Bankkonto abgebucht wird.

Denn davon bin ich ausgegangen

MfG

Jannes H.

[Gabe]

Ja wir sehen dass wenn nur ein Bankkonto verknüpft ist manchmal die Zahlung abgelehnt wird leider. Das verknüpfte Bankkonto sollte ein volles Girokonto sein.

Gabe

[TobiasH]

Hey Gabe,

ich habe exakt das gleiche Problem wie Jannes H. Meine Testversion ist abgelaufen und ich möchte einen Plan mit Paypal kaufen. Mein Paypal-Konto ist mit meinem Bankkonto verbunden und es ist genug Guthaben vorhanden. Ich kriege allerdings ebenfalls die Fehlermeldung "Zahlung konnte nicht verarbeitet werden".

Danke im Voraus

Tobias H

[Gabe]

Hi Tobias! @TobiasH 

Kannst du bitte diese Leitfaden prüfen.

Schönes W-Ende!

[TobiasH]

Alles klar, vielen Dank. 

Schönes Wochenende ebenso!