Hallo Shopify payments hat mein Geld einbehalten
ihr Geld wird vorübergehend einbehalten solange wir ihr Konto überprüfen!
Ich habe seit 3 Wochen immer noch keine email erhalten oder was ich tun soll!
Ticket-ID 46322360
also möchte ich wissen Wielange es maximal dauern kann bis diese Verbrecher mein Geld freigeben ? Oder sollte ich die Polizei einschalten? Liebe Grüße
Hi @Gianni722,
vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass dies eine sehr frustrierende Situation für dich ist.
Leider können wir dir hier uber das Forum nur begrenzt weiterhelfen.
Bitte antworte daher auf das Ticket der Nummer dc16ee1b-2e92-432d-8091-d8ec713e1427, dass du gestern von meinen zustandigen Kollegen hierzu erhalten hast und das heute ein weiteres Update enthält. Dies geht dann direkt an das Team weiter, dass dir helfen kann und deine offenen Fragen gerne beantwortet.
Ich wünsche noch einen angenehmen Tag,
Kai | Social Care @ Shopify
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