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Shopify klaut mein Geld wann geben sie es frei

Gianni722
Neues Mitglied
9 0 0

Hallo Shopify payments hat mein Geld einbehalten 

 

ihr Geld wird vorübergehend einbehalten solange wir ihr Konto überprüfen!

 

Ich habe seit 3 Wochen immer noch keine email erhalten oder was ich tun soll!

Ticket-ID 46322360

 

also möchte ich wissen Wielange es maximal dauern kann bis diese Verbrecher mein Geld freigeben ? Oder sollte ich die Polizei einschalten? Liebe Grüße 

 

1 ANTWORT 1

Kai
Shopify Staff
2322 541 359

Hi @Gianni722,

vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.

 

Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass dies eine sehr frustrierende Situation für dich ist.  

 

Leider können wir dir hier uber das Forum nur begrenzt weiterhelfen.

 

Bitte antworte daher auf das Ticket der Nummer dc16ee1b-2e92-432d-8091-d8ec713e1427, dass du gestern von meinen zustandigen Kollegen hierzu erhalten hast und das heute ein weiteres Update enthält. Dies geht dann direkt an das Team weiter, dass dir helfen kann und deine offenen Fragen gerne beantwortet. 

 

Ich wünsche noch einen angenehmen Tag,

Kai | Social Care @ Shopify
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