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Shopify payment pausiert

Gelöst
Sulima
Tourist
4 0 0

Shopify payment pausiert ist bei mir aufgetaucht, bei details senden habe ich die Unternehmensverifizierung auch geschickt wo meine adresse draufsteht. weis nicht mehr was machen soll, kann wer kurz helfen hatt wer eine ahnung was noch fehlen könnte.

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Anerkannte Lösungen
Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
1497 443 246

Erfolg.

Hi ,

vielen Dank für deine Nachricht. Ich helfe dir gerne dabei, um einen Weg zu finden, um wieder mehrere Zahlungsmethoden als nur PayPal in deinem Shopify Shop zu haben.

 

Standardmäßig sind wir durch unsere Bankpartner dazu verpflichtet, die Nutzer von Shopify Payments zu überprüfen. Dazu solltest du in deinem Admin eine Nachricht gesehen haben und E-Mail bekommen haben. In manchen Fällen, kann es dazu kommen, dass die Authentifizierung nicht zu 100% klappt und dann kommt es zu einer temporären Pausierung von Auszahlungen, wie das bei dir gerade der Fall ist. Hier kannst du nachlesen, welche Dokumente zur Verifizierung der Shopify Payments akzeptiert werden.

 

Um dies zu lösen, kannst du auf unsere E-Mails antworten oder meine Kollegen vom E-Mail-Support hier erreichen. Nach Eingang deine Anfrage solltest du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten.

 

Was für Produkt verkaufst du genau und auf welchen Kanälen betreibst du alles Marketing dafür?

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
1497 443 246

Erfolg.

Hi ,

genre helfe ich dir auch mit deinen weiteren Fragen zur Führung deines Shopify Shops weiter.

 

Kannst du mir dazu bitte erläutern, was für eine Art von Shopify Shop du betreibst? Ist es zum Beispiel ein Dropshipping Shop oder hast du die Produkte auf Lager und versendest diese auch selber?

Von wo nach wo werden deine Produkte in der Regel versendet? Und möchtest du alle Produkte mit Trackingnummern versenden oder soll das optional sein?

 

Der Versand kann in Bezug auf die Einrichtung und Verwaltung einer der komplexeren Bereiche eines Unternehmens sein. Der Versand kann auch einen Großteil der Kosten ausmachen, die du pro Bestellung hast, und es kann schwierig sein zu wissen, wie viel du von diesen Kosten auf deine Kunden umlegen solltest.

 

Die Entscheidung, wer diese Kosten bezahlt, wirkt sich sowohl auf deinen Gewinn als auch auf die Wahrscheinlichkeit aus, dass ein Kunde eine Bestellung aufgibt. Während dein Shopify-Shop eine Reihe von Standardversandtarifen enthält, die auf dem Standort deines Shops und Einblicken deiner etablierten Händler basieren, kannst du diese Tarife optimal für dich und deine Kunden anpassen, damit dein Unternehmen erfolgreich ist.

Bevor du mit dem Verkauf von Produkten beginnst, entscheide, welche Versandstrategie du verwenden möchtest und wie viel du für den Versand berechnen möchtest. Es gibt drei Hauptstrategien, um Kunden beim Checkout Versandtarife anzubieten:

  • Versandtarifpauschale
  • Kostenfreier Versand
  • Vom Versanddienstleister berechneter Versand

Du kannst Kunden, die sich in der Nähe deines Shops befinden, auch eine Abholung im Geschäft oder eine lokale Zustellung anbieten.

 

Bevor du deinen Versand einrichtest, ist es eine gute Idee, die verschiedenen Versanddienstleister, die verschiedenen Versandtarife, die du anbieten kannst, und die Zusammenarbeit mit Dropshipping-oder Fulfillmentdienste zu lesen. Nachdem du die Versandtarife in Shopify verstanden hast, kannst du deine allgemeinen Versandtarife erstellen und Versandprofile für alle Produkte verwenden, die eindeutige Versandtarife benötigen.

 

Weitere Informationen zum Versand bei Shopify findest du im Leitfaden Grundlagen über Versand und Fulfillment.

 

Ich freue mich auf deine Antwort und Einblick in dein Geschäftsmodell, damit wir basierend darauf eine passende Versandlösung für dich finden können.

Kai | Social Care @ Shopify
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5 ANTWORTEN 5
Kai
Shopify Staff
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Erfolg.

Hi ,

vielen Dank für deine Nachricht. Ich helfe dir gerne dabei, um einen Weg zu finden, um wieder mehrere Zahlungsmethoden als nur PayPal in deinem Shopify Shop zu haben.

 

Standardmäßig sind wir durch unsere Bankpartner dazu verpflichtet, die Nutzer von Shopify Payments zu überprüfen. Dazu solltest du in deinem Admin eine Nachricht gesehen haben und E-Mail bekommen haben. In manchen Fällen, kann es dazu kommen, dass die Authentifizierung nicht zu 100% klappt und dann kommt es zu einer temporären Pausierung von Auszahlungen, wie das bei dir gerade der Fall ist. Hier kannst du nachlesen, welche Dokumente zur Verifizierung der Shopify Payments akzeptiert werden.

 

Um dies zu lösen, kannst du auf unsere E-Mails antworten oder meine Kollegen vom E-Mail-Support hier erreichen. Nach Eingang deine Anfrage solltest du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten.

 

Was für Produkt verkaufst du genau und auf welchen Kanälen betreibst du alles Marketing dafür?

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Sulima
Tourist
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Hallo Kai. Danke für deine hilfe hat jetzt funktioniert bei mir klappt es wieder

 

Kai
Shopify Staff
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Super , es freut mich zu hören, dass deine Shopify Payments erfolgreich Verifiziert wurden. 

Womit beschäftigst du dich in deinem Shopify Shop momentan sonst noch? Gibt es dabei etwas womit ich behilflich sein kann?

Kai | Social Care @ Shopify
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Sulima
Tourist
4 0 0

Hallo Kai, hätte noch eine frage. Wenn jemand etwas bei mir bestellt hat wie müsste ich weiter voran gehen könnte man mir das erklären. Welcher versandanbieter ich nehmen muss was das kostet und die trackingnummer auch. Das geld habe ich auch noch nicht erhalten von der Bestellung?

Wäre mir eine große hilfe wenn du mir da helfen könntest.

Dankeschön!!

Kai
Shopify Staff
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Erfolg.

Hi ,

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Kannst du mir dazu bitte erläutern, was für eine Art von Shopify Shop du betreibst? Ist es zum Beispiel ein Dropshipping Shop oder hast du die Produkte auf Lager und versendest diese auch selber?

Von wo nach wo werden deine Produkte in der Regel versendet? Und möchtest du alle Produkte mit Trackingnummern versenden oder soll das optional sein?

 

Der Versand kann in Bezug auf die Einrichtung und Verwaltung einer der komplexeren Bereiche eines Unternehmens sein. Der Versand kann auch einen Großteil der Kosten ausmachen, die du pro Bestellung hast, und es kann schwierig sein zu wissen, wie viel du von diesen Kosten auf deine Kunden umlegen solltest.

 

Die Entscheidung, wer diese Kosten bezahlt, wirkt sich sowohl auf deinen Gewinn als auch auf die Wahrscheinlichkeit aus, dass ein Kunde eine Bestellung aufgibt. Während dein Shopify-Shop eine Reihe von Standardversandtarifen enthält, die auf dem Standort deines Shops und Einblicken deiner etablierten Händler basieren, kannst du diese Tarife optimal für dich und deine Kunden anpassen, damit dein Unternehmen erfolgreich ist.

Bevor du mit dem Verkauf von Produkten beginnst, entscheide, welche Versandstrategie du verwenden möchtest und wie viel du für den Versand berechnen möchtest. Es gibt drei Hauptstrategien, um Kunden beim Checkout Versandtarife anzubieten:

  • Versandtarifpauschale
  • Kostenfreier Versand
  • Vom Versanddienstleister berechneter Versand

Du kannst Kunden, die sich in der Nähe deines Shops befinden, auch eine Abholung im Geschäft oder eine lokale Zustellung anbieten.

 

Bevor du deinen Versand einrichtest, ist es eine gute Idee, die verschiedenen Versanddienstleister, die verschiedenen Versandtarife, die du anbieten kannst, und die Zusammenarbeit mit Dropshipping-oder Fulfillmentdienste zu lesen. Nachdem du die Versandtarife in Shopify verstanden hast, kannst du deine allgemeinen Versandtarife erstellen und Versandprofile für alle Produkte verwenden, die eindeutige Versandtarife benötigen.

 

Weitere Informationen zum Versand bei Shopify findest du im Leitfaden Grundlagen über Versand und Fulfillment.

 

Ich freue mich auf deine Antwort und Einblick in dein Geschäftsmodell, damit wir basierend darauf eine passende Versandlösung für dich finden können.

Kai | Social Care @ Shopify
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