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Shopify Payments deaktiviert

MWagner84
Tourist
13 0 2

Hallo,

ich brauche bitte dringen Hilfe. Ich musste Shopify neu sagen, dass mein Unternehmen eine GmbH ist - und jetzt ist mein Shopify-Payments-Account

gesperrt:

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Wir haben morgen den Launch. Bitte um Hilfe liebes Support-Team. Ich habe die Daten schon neu eingegeben!

 

4 ANTWORTEN 4
r8r
Shopify Expert
2350 305 834

Hi,

sorry, das klingt stressig, aber die vorgeschlagene Vorgehensweise ist tatsächlich die beste. Du brauchst eine manuelle Freigabe, das zu beheben – das war auch gerade erst wieder Thema hier. Am Besten schreib dem Support ein Ticket und gegebenenfalls kann @Gabe nachfassen?

LG, Mario

★ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
★ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als Lösung. Ich freue ich mich immer über eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
Studio Mitte
MWagner84
Tourist
13 0 2

Es funktioniert wieder - wie per Zauberhand. Wie kann das sein?

r8r
Shopify Expert
2350 305 834

Hattest Du den Support schon kontaktiert?

Vielleicht meldet sich die Zauberhand hier ja zu Wort 😉

★ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
★ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als Lösung. Ich freue ich mich immer über eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
Studio Mitte
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7412 1185 1915

Hey @r8r @MWagner84 

Glückwünsche zum Live-Gang eures Shops! Wenn du weitere Fragen dazu hast dann bist du hier in der Community am richtigen Platz angekommen, wo Shopify Staff, Partner, Experten, und andere Händler zusammenkommen um über Probleme, Features, und Lösungen zu plaudern.

Bzgl. den Shopify Payments, wir haben im Backend die Geschäftsart in eine GmbH geändert und dafür mussten wir einige Informationen ergänzen, wie z. B. deinen Job-Titel („Geschäftsführer“ usw.). Jetzt ist alles wieder freigeschaltet. Unsere Banking Partner aktualisieren derzeit die Klarna Zahlungsmethode und das kann noch ein paar Tage dauern - wir werden uns melden sobald das passiert ist.

Andere Zahlungsarten wie Mollie Credit Card oder Mollie Giropay kann man über unseren Drittanbieter Modul oder unseren Alternativen Zahlungsanbieter Modul aktivieren. EPS ist bereits in Shopify Payments integriert per einem Kreuzfeld. Dies wird für Kunden mit einer Deutschen oder Österreichischen Addresse im Checkout erhältlich sein. Manuelle Zahlungsmethoden, wie z. B. per Nachnahme oder Vorkasse, sind auch sehr beliebt und kosten null Gebühren.

Bitte lass mich wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business, indem du direkt auf dieses Message antwortest.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
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