Hi @NaArmy,
ich bin über das Forum zwar nicht berechtigt mich in deinen Admin einzuloggen um mir deine Shopify Rechnungen anzusehen doch so funktionieren unsere Rechnungen generell:
Shopify schickt jede Rechnung per E-Mail an den Shop-Inhaber und an Mitarbeiter mit der Berechtigung Rechnungen anzeigen und E-Mails zu Rechnungen erhalten. Du kannst deinen Rechnungsverlauf, dein nächstes Abrechnungsdatum und alle ausstehenden Gebühren für dein Konto im Abschnitt Rechnungen auf der Seite Einstellungen > Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich einsehen.
Du findest deine Rechnungen auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich. Die Seite Abrechnung enthält eine Übersicht deiner letzten Rechnungen. Du kannst auf eine kürzliche Rechnung klicken, um deine detaillierte Rechnung anzuzeigen oder deine Rechnung für deine Unterlagen herunterzuladen.
Der Shop-Inhaber und Mitarbeiter mit der Berechtigung Rechnungen anzeigen und E-Mails zu Rechnungen erhalten erhalten Rechnungen und abrechnungsbezogene Benachrichtigungen per E-Mail.
Deine Rechnung enthält vier Arten von Gebühren:
- Das Abonnement zeigt die Gebühr für den Abonnementplan deines Shops für Shopify an. Wenn du deinen Shop innerhalb eines Abrechnungszyklus auf einen niedrigeren Abonnement-Plan umstellst, wird in diesem Abschnitt eine Abonnementgutschrift angewendet.
- Apps zeigt die mit deiner Rechnung verbundenen App-Gebühren an. App-Gebühren werden vom App-Entwickler festgelegt. App-Entwickler können Apps mit wiederkehrenden Gebühren, Nutzungsgebühren und einmaligen Gebühren in Rechnung stellen. Wenn du ein Problem mit einer App-Gebühr hast, wende dich zur Klärung bitte an den Entwickler.
- Versand zeigt die Kosten für deine Versandetiketten und Anpassungen während deines Abrechnungszyklus an.
- Transaktionsgebühren zeigt die mit deiner Rechnung verbundenen Transaktionsgebühren an. Transaktionsgebühren werden dir in Rechnung gestellt, wenn du Shopify Payments nicht verwendest.
Die Zwischensumme der Rechnung, anfallende Steuern und die Gesamtsumme erscheinen am Ende der Rechnung.
Du kannst jede Rechnung in detaillierter Form im PDF-Format herunterladen. Deine Rechnung besteht aus zwei Hauptabschnitten:
- eine Übersicht über deine Gebühren
- eine detaillierte Aufschlüsselung aller deiner Gebühren
Die Übersicht zeigt den Gesamtbetrag der Rechnung und wie sich dieser auf dein Abonnement, deine Apps, andere Gebühren und Steuern aufteilt. Du kannst die Abrechnungszeiträume und andere Details wie Shop-Name, Zahlungsmethode, Arten von Gebühren und mehr anzeigen. Die Übersicht enthält Hinweise zu wichtigen Aktionen im Zusammenhang mit deiner Rechnung, wie z. B. einer bevorstehenden fälligen Zahlung oder dass du in einer Region oder einem Land lebst, in denen du nach dem Reverse-Charge-Verfahren für die Entrichtung der Umsatzsteuer verantwortlich bist.
Die dazu nötigen Schritte sind:
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Abrechnung.
- Wähle eine aktuelle Rechnung aus.
- Klicke auf Herunterladen.
Bei Shopify gibt es sowohl wiederkehrende als auch einmalige Gebühren. Du solltest wissen, welche wiederkehrenden oder einmaligen Gebühren auf deinen Rechnungen auftauchen können. Einmalige Gebühren, wie die Gebühren, die du für die Registrierung einer Domain oder für den Kauf eines Themes bezahlst, erscheinen auf einer separaten Rechnung.
Arten von wiederkehrenden Gebühren
Die folgenden Arten wiederkehrender Gebühren erscheinen unter Umständen auf deiner regulären monatlichen Rechnung:
Einmalige Gebühren
Du kannst einzelne Rechnungen für folgende einmalige Gebührenarten erhalten:
Verwendet dein Geschäft einen externen Zahlungsanbieter, werden dir die Gebühren entweder, wenn die Summe der Gebühren und Kosten deines Geschäfts (einschließlich wiederkehrender Gebühren für von dir installierte Apps) einen der Abrechnungs-Grenzbeträge deines Geschäfts übersteigt oder am Ende deines 30-tägigen Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt. Zum Beispiel:
- Dein Konto wird am Ende des Tages belastet, wenn die Summe deiner Transaktionsgebühren für Drittanbieter und anderer ausstehender Kosten den Tagesgrenzbetrag deines Kontos übersteigt.
- Dein Konto wird jedes Mal, wenn die Summe deiner Transaktionsgebühren für Drittanbieter und anderer ausstehender Gebühren den maximalen Grenzbetrag deines Kontos überschreitet, belastet. Dieser entspricht dem doppelten Betrag des Tagesgrenzbetrags deines Kontos.
- Wenn die Summe deiner Transaktionsgebühren für Drittanbieter und anderer ausstehender Kosten unter deinen Abrechnungsgrenzbeträgen liegt, wird dein Konto am Ende deines 30-tägigen Abrechnungszeitraums belastet. Wenn du das Shopify-Abonnement deines Shops änderst, werden dir ausstehende und anteilige Beträge in Rechnung gestellt.
Du kannst die Abrechnungsgrenzbeträge deines Shops im Abschnitt Rechnungen auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.
Deine erste Rechnung enthält keine Transaktionsgebühren für Drittanbieter, aber deine zweite Rechnung enthält alle Transaktionsgebühren für Drittanbieter, die bis zu diesem Zeitpunkt angefallen sind.
Wenn dein Shop Shopify Payments verwendet, werden die Kreditkartenabwicklungsgebühren automatisch von deinen Bestellungen abgezogen. Alle anderen ausstehenden Gebühren, einschließlich wiederkehrender Gebühren für von dir installierte Apps, werden dir entweder, wenn die Summe deiner ausstehenden Gebühren einen der Abrechnungs-Grenzbeträge deines Shops überschreitet, oder am Ende deines 30-tägigen Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.
Du kannst die Abrechnungs-Grenzbeträge deines Shops auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.
Macht das Sinn? Kannst du damit deine Rechnungen besser nachvollziehen?
Und wie läuft der Shopify Shop generell? Habt ihr einen Marketingplan, den ihr befolgt?
Kai | Social Care @ Shopify
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