shopify payments

[Joerg_Simon_1]

Hallo zusammen,

ich möchte mein Bankkonto hinzufügen, um Zahlungen von shopify zu bekommen.

Ich werde aufgefordert ein Zwei Faktor Authentifizierung anzulegen, was ich auch getan habe, aber danach immer wieder die gleichen Aufforderungen bekomme und ich mich im Kreis drehe.

Was kann ich machen?

VD

Jörg

[Gabe]

Hey @Joerg_Simon_1 

Du hast das in der englischen Community gepostet, wo die kein Deutsch sprechen, haha! 

Hast du das i.d.Zw. lösen können? Siehe unsere Anleitung dazu hier.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

[Joerg_Simon_1]

Hallo Gabe,

danke dir für deine Nachfrage, aber über deinen Link komme ich auf die Hilfe Seite, die erklärt wie ich shopify payment hinterlege.

Aber das war nicht mein Problem, ich wollte ein Auszahlungskonto angeben und ich bin in einer Endlosschleife zum Thema 2 Faktor Indentifizierung hängengeblieben. 

Gruß

Jörg

[Gabe]

Hast du das mit dem Shopify Support besprochen? Oder Shopify Payments ganz entfernt und wieder hinzugefügt? Das muss aber der Support 👀.

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

[Joerg_Simon_1]

Sorry, das hatte ich übersehen 🙂
Kannst du mir mit der Einrichtung des Kontos helfen?
VG
Jörg

##- Please type your reply above this line -##


Jörg Simon
Geschäftsleitung

[cid:37fe46aa-62ab-4935-a228-5551fe6c6b71]



simon concept GmbH | Korbinianplatz 2 | D-85737 Ismaning

tel. +49 (0)89 37919759 mobil: +49 160-2519088 | mail: j.simon@simon-concept.de



Registergericht: Amtsgericht München HRB 266175 | Ust ID. DE343151298

Geschäftsführer: Andrea Simon

[Gabe]

Wie meinst du Konto genau, Jörg? Möchtest du deine Shopify Payments einrichten?

[Joerg_Simon_1]

Hallo Gabe,

ich habe schon alle Zahlungsmethoden eingerichtet und möchte jetzt nur meine Bankverbindung hinzufügen, damit ich die Zahlungen von Shopify erhalten kann.

Oder verstehe ich die Aufforderung falsch?

Herzlichen Dank,

Jörg

[Gabe]

Warum hast du dein Girokonto noch nicht hinzugefügt? Ist es ein Bankkonto Typ das nicht erlaubt wird Jörg?

[Joerg_Simon_1]

Hallo Gabe,
ich komme nicht auf eine Maske wo ich ein Konto eingeben kann, ich bekomme ständig die gleichen Masken angezeigt.
Bankkonto hinzufügen >>> Zwei Faktor Authentifizierung >>> Einloggen >>> Bankkonto hinzufügen >>>Zwei Faktor Authentifizierung >>> Einloggen >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Das geht in einer Endlosschleife.
Kannst du mir helfen?
Gruß
Jörg

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[Gabe]

Ok, das wird unser Team 👀 müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet? 

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Lass hier dann die Ticket Nr. wissen.