Hallo zusammen, ich habe vor geraumer Zeit meine Shops deaktiviert und möchte sie auch nicht mehr aktivieren. Shopify kommt daher für mich nicht mehr in Frage. Jedoch bekomme ich immer noch eine Rechnung . Wie kann ich diese leidige Thema für mich beenden?
Hi Tommy!
Tut uns leid zu hören und das wird nur über unseren Support gehen können, denn die müssen deine Shops zuerst verifizieren.
Um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team somit das 👀 müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Wenn du dich nicht verifizieren kannst, dann siehe die Option 2 im oben verlinkten Video.
Hoffe das hilft dir weiter! 😉
Gabe | Social Care @ Shopify
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