Testbestellung löschen

paradiesvogel
Entdecker
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Ich brauche dringend Hlfe,
ich habe eine Testbestellung im Shop die ich nicht loswerden und löschen kann.

Ich hatte eine Testbestellung gemacht mit diesen Musterkreditkarten und jetzt kann ich diese nicht löschen.
Ich hatte sie storniert aber diese tauscht immer wieder auf und ich soll die Bestellung ausführen.

Wie kann ich die Restbestellung für immer löschen?

Danke vorab

 

Bildschirmfoto 2021-10-22 um 09.08.30.png

1 ANTWORT 1
r8r
Shopify Expert
2216 284 755

@paradiesvogel kannst Du einen Screenshot mit (anonymisierten) Details der Detailansicht dieser Bestellung machen?

Im Hilfeartikel ist recht genau beschrieben, wie dieses Löschen funktioniert und insbesondere auch, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit das Löschen möglich ist:

Screenshot 2021-10-22 at 14.57.54.jpg

Ich hoffe, dass Dir das hilft,
Mario

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Studio Mitte