FROM CACHE - de_header

Währung ändern

Gelöst
MarcelOG
Neues Mitglied
1 0 0

Hey, ich habe schon den Shopify Support vor einer Woche kontaktiert. Ich möchte die Währung auf meinem Shop ändern jedoch hatte ich bereits verkaufe und kann dies nicht selbstständig ändern. Wie lange dauert das bis der Support antwortet oder Sachen ändert?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
1067 268 190

Erfolg.

Hi MarcelOG,

 

Kai hier von Shopify.

 

Danke für Ihre Nachricht. Unser Ziel ist es die Support-E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Momentan haben wir jedoch so viele Nachrichten, dass sich diese Zeit etwas verlängert.

 

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

 

Generell ist bei der nachträglichen Währungsänderung zu beachten, dass dies nur das Währungssymbol ändert und die Preise nicht umrechnet. Dies wirkt sich unter anderem auf die Produktpreise und Berichte aus. Wenn das für Sie OK ist, können wir die Änderung für Sie veranlassen.

 

MfG, Kai

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1
Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
1067 268 190

Erfolg.

Hi MarcelOG,

 

Kai hier von Shopify.

 

Danke für Ihre Nachricht. Unser Ziel ist es die Support-E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Momentan haben wir jedoch so viele Nachrichten, dass sich diese Zeit etwas verlängert.

 

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

 

Generell ist bei der nachträglichen Währungsänderung zu beachten, dass dies nur das Währungssymbol ändert und die Preise nicht umrechnet. Dies wirkt sich unter anderem auf die Produktpreise und Berichte aus. Wenn das für Sie OK ist, können wir die Änderung für Sie veranlassen.

 

MfG, Kai

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog