Hey @jari184!
Hartelijk dank voor je vraag. Het klinkt alsof er mogelijk een storing in je thema zit waardoor dit niet goed wordt overgenomen. Het is in dit geval lastig om dit vast te leggen aangezien we in dit geval even in je account moeten kunnen kijken om dit verder voor je te kunnen bekijken.
Als je gebruikmaakt van een thema van derden (een betaalde thema ontwikkeld door externe thema-ontwikkelaars) dan is je beste optie om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van je thema zelf. Je kunt de stappen in het 'Thema-ondersteuning' hulpdocument volgen om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van je thema.
Mocht je gebruikmaken van een gratis door Shopify-ontwikkelde thema dan is dit zeker iets waar we verder naar kunnen kijken voor je. In dit geval kun je zeker contact met ons ondersteuningsteam opnemen en dan onderzoeken we dit graag voor je verder.
Groetjes!
Jay | Social Care @ Shopify
- Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten!
- Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
- Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog
