Compra de prueba

[SisuProject]

Hola! Acabamos de crear nuestra tienda y la hemos vinculado con nuestro proveedor. Para ver que todo funciona correctamente nos gustaría hacer una compra de prueba pero no entendemos los pasos que hay que seguir y que sugerís en el apartado de ayuda. No entendemos que debemos de introducir en el campo "número de cuenta". A ver si nos podéis ayudar. Gracias

[Teo · Accepted solution]

Hola, @SisuProject:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que acabas de configurar tu tienda de Shopify con tu proveedor y te gustaría hacer una compra de prueba para experimentar cómo sería el proceso de pago, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

A modo de contexto, el proceso de realizar un pedido de prueba varía en función de la pasarela de pagos que hayas configurado a través de la sección Configuración > Pagos en el panel de control de tu tienda de Shopify. Esto es, existe un flujo de trabajo diferente para realizar compras de prueba en función de si has implementado Shopify Payments o una pasarela de pagos externa. En este caso, ¿podrías confirmarme la pasarela que has configurado en dicha sección de tu tienda?

Por una parte, si has configurado Shopify Payments, me alegra informarte de que podrás establecer la pasarela en modo de prueba a través de la sección que te comentaba de Configuración > Pagos. En este apartado, haz clic en Shopify Payments > Gestionar > Habilita el modo de prueba. Hecho esto, puedes usar los números de tarjeta de ejemplo para simular una transacción exitosa o fallida. Te dejo más información de estos números de tarjeta de prueba:

• Simula una transacción exitosa.
• Simula una transacción fallida.

Por otra parte, si has configurado una pasarela externa, puedes revisar si la integración cuenta con un modo de prueba en el apartado Configuración > Pagos > Gestionar. Si, en efecto, esta tiene un modo para replicar pagos; podrás activarlo y revisar la documentación de la propia pasarela para obtener los número de tarjeta de prueba para simular transacciones. El hecho de revisar la documentación de la pasarela se debe a que esta es una integración que ha sido desarrollada por un proveedor externo a Shopify. Estos tendrán más información sobre los números de prueba.

Alternativamente, Shopify cuenta con una pasarela de pagos que es completamente de prueba. Esto es, con dicha pasarela puedes simular una transacción irreal. Para más información sobre cómo proceder con esta opción, te recomendaría echar un vistazo a nuestros artículo de ayuda sobre realizar un pedido de prueba y cómo hacer un pedido para simular una transacción.

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado? ¿Has podido configurar los productos y el diseño de la página web como deseabas? ¿Tienes en mente dedicarte a las ventas a nivel local, nacional o internacional?