Attivazione e utilizzo di Shopify Payments, i documenti richiesti per la sua attivazione e problematiche relative alla convalida dei dati
Ciao @GabCol,
Grazie per averci scritto, spero d’essere ancora in tempo per poterti aiutare a risolvere la tua pratica; Il tuo account Shopify Payments risulta ancora essere sospeso? Vediamo come posso aiutarti;
Se il tuo account Shopify Payments è sospeso, dovresti aver ricevuto un messaggio nel banner della homepage del pannello di controllo Shopify, intanto prova a verificare i passaggi riportati e verificare il tuo indirizzo email .
Uno dei problemi potrebbe essere quello di non aver aggiornato i tuoi dati fiscali, ma per motivi di sicurezza, dal 24 Giugno 2019, bisogna rivolgersi al Team Supporto per poterlo fare, per questioni di sicurezza e per evitare frodi.
Hai gia’ avuto modo di verificare i passaggi, qui riportati, per il cambio di indirizzo di fatturazione?
Per quanto riguarda la verifica del titolare ed i documenti da allegare, dai un’occhiata a questo post tratto dal nostro Blog Shopify.
Mi dispiace se la mia assistenza risulta essere limitata ma per poter entrare nel tuo profilo e verificare le tue informazioni dovresti scrivere al nostro Team Supporto, attraverso questo form, infatti solo loro ed i nostri Experts hanno accesso a questi dati. Ti chiedo di verificare tutti questi dettagli e farmi sapere se le mie informazioni ti sono state d’aiuto, se non dovessi riuscire a risolvere cosi’ ti consiglio di inviare un messaggio ai miei colleghi di Supporto, resto comunque a tua disposizione.
Isabel | Social Care @ Shopify
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