MAS DE 15 DIAS Y NO ME ESCRIBEN POR UN TICKET ABIERTO

[yanicel30]

HACE MAS DE 15 DIAS QUE SHOPIFY ME TIENE LOS PAGOS RETENIDOS ME DICE QUE NO SE PUEDEN DEPOSITAR MIS FONDOS EN MI CUENTA DE BANCO PORQUE ESTA MAL LA INFORMACION Y SI ESTA PERFECTA LA INFORMACION CUANDO INTENTO REEMPLAZARLA O CAMBIARLA NO  ME DEJA ME DICE DE CONTACTAR ATENCIÓN AL CLIENTE , LO HICE Y LO QUE ME ABRIERON UN TICKET HACE MÁS DE 15 DÍAS Y NADIE ME HA ESCRITO PARA RESOLVER EL PROBLEMA TENGO MI DINERO RETENIDO SIN PODER USARLO, DE VERDAD ESTOY MUY DECEPCIONADO CON SHOPIFY ES INCREÍBLE LA CANTIDAD DE TIEMPO Y NADIE HACE NADA, YA ESTOY DESESPERADO SIN SABER QUE HACER CADA VEZ QUE ESCRIBO A ATENCIÓN AL CLIENTE ME DICEN SIEMPRE LO MISMO QUE ME ATENDERAN LO ANTES POSIBLE Y HAN PASADO MAS DE 15 DIAS ES INCREIBLE.