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Me equivoque al momento de escribir los datos de verificación

li196ght
Visitante
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Hola, he estado buscando la forma de cambiar los datos que me piden para verificar la cuenta de shopify payments y enviarlos nuevamente, porque al momento de subirlos me equivoqué y no puedo cambiarlo ahora, solo necesito si alguien sabe como cambiarlo porque ahora al enviar las fotos de los documentos no va a ser verificada la cuenta.

 

Tan solo es cuestión de volver a enviar los datos.

 

Gracias.

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1788 476 231

Hola @li196ght,

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

Como la resolución para esto requiere acceso a los datos de tu cuenta, necesitamos acceder a tu cuenta. 

 

Haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico. Los agentes que trabajarán en tu correo electrónico tendrán todos los recursos que necesitan para ver lo que está pasando.

 

Otra que cosa que recomiendo hacer es consultar nuestra guía 'Cómo Encontrar El Soporte Que Necesitas' si necesitas más información sobre los varios canales de soporte que ofrecemos y cuál canal sería mejor para ti.

 

Saludos,

Javier | Shopify 
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