PAGAMENTI DA RICEVERE

[CS83]

Buongiorno a tutti, sono nuovo su shopify, volevo sapere quando un Cliente effettua un ordine e paga con carta di credito,l'importo sul mio conto e' diretto o passa per shopify?

Praticamente a me paghera' shopify o paga direttamente il Cliente?Grazie a tutti anticipatamente.

[Fran_1]

Ciao @CS83,

Sono Fran del Supporto Shopify.

Benvenuto a Shopify, innanzitutto!

Per rispondere alla tua domanda riguardo ai pagamenti, questo in realtà dipende dal gestore di pagamenti che hai attivato sul tuo account.

Tutti i metodi di pagamento supportati da Shopify si basano su fornitori di terze parti per elaborare le transazioni.

Se sul tuo negozio hai attivato Shopify Payments, ad esempio, i pagamenti effettuati dai tuoi clienti verranno elaborati dal nostro partner bancario e poi saranno trasferiti sul tuo conto corrente collegato all'account Shopify Payments.
Nel caso di Shopify Payments, per informazioni riguardo lo stato dei tuoi pagamenti, potrai tenere d'occhio tutte le informazioni relative seguendo queste istruzioni:

• Tempi di pagamento
• Monitoraggio dei pagamenti e delle commissioni
• Visualizza i tuoi pagamenti
• Modifica la tua descrizione pagamenti in estratto conto
• Programma i tuoi pagamenti
• Pagamenti non riusciti

Oppure, per chiarire possibili dubbi, puoi contattarci dalla nostra pagina di supporto, o scriverci tramite questo link.
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Nel caso tu scelga un gestore di terza parte, invece, i pagamenti verranno elaborati da loro, e saranno poi loro a versarli sul tuo conto, in base agli accordi stipulati; in quel caso dovrai contattarli direttamente, perché le informazioni relative ai tuoi pagamenti non appariranno sul tuo pannello di controllo.

Vorrei anche approfittare della tua domanda per suggerirti un paio di risorse utilissime per chiarirsi le idee sul funzionamento e l'impostazione di un account con Shopify.

Per prima cosa, ti consiglio di guardare il nostro webinar in italiano, che abbiamo realizzato di recente, per fornire le istruzioni di base che possono servire alla creazione di un sito con noi.
Potrai accedervi cliccando su questo link.

Inoltre abbiamo messo a disposizione, finalmente anche in italiano, il nostro canale YouTube, con molti video tutorial di base per il setup del tuo sito e account!

Potrai trovare poi tutte le risorse messe a disposizione per i nostri commercianti andando su questa pagina, dove il nostro staff di Supporto e alcuni Partner di Shopify condurranno dei live settimanali su tematiche di vario interesse.

Sono certa che queste informazioni ti saranno utili!
Buon lavoro!