Pago Pendiente de mi primera venta

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Hola, desde hace 3 semanas sigo esperando un pago de mi primera venta en mi tienda Online.

He abierto ya 3 tickets en soporte y no me responden, no me dan solución, por mucho que lo escalen, da igual, y hoy, porque era una tienda cerrada, he pagado la suscripción para abrir la tienda nuevamente y ver si hay algún error o petición de información y no hay nada, ningún aviso ni error, y sigo sin recibir mi pago.

Me parece una VERGÜENZA esta empresa y como destroza a las tiendas iniciales que ni le pagan su primera venta, es totalmente una estafa y tomaré medidas legales judiciales para recuperar mi dinero y con intereses.