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Pasarela de pago Mercado Pago

Ely3
Visitante
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Al momento de pagar por mercad pago, me redirige a una pagina que dice Invaid App

saben por que ??

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1780 154 204

Hola @Ely3

 

Muchas gracias por tu mensaje. Entiendo que al intentar realizar pagos con Mercado Pago estás recibiendo el mensaje de error "Invalid App", ¿verdad?

 

Quisiera preguntarte, ¿tienes activado el modo de prueba de Mercado Pago? ¿o recibiste este mensaje con una compra real?

 

Usualmente, este tipo de errores tienen que ver con las credenciales de tu cuenta en Mercado Pago, ya que es muy probable que no se hayan configurado correctamente. Normalmente, el Client_id y Client_secret, que son tus credenciales de Mercado Pago, se componen por una serie de números y letras, pero no son lo mismo que el correo y contraseña que usas para ingresar en tu cuenta de Mercado pago.

 

Lo primero que te sugiero es que confirmes que estos datos fueron introducidos de manera correcta cuando configuraste la cuenta. A continuación te comparto algunos recursos que te ayudarán a encontrar tus credenciales para confirmar que son correctas:

 

 

Una vez que hayas confirmado tus credenciales, Mercado Pago debería funcionar sin problema. Te recomiendo Activar el Modo de Prueba e intentar hacer un pedido de nuevo (no olvides desactivarlo una vez que termines de hacer la prueba).

 

Para activarlo ingresa al administrador de tu cuenta y ve a Configuración > Pagos > Mercado Pago > Gestionar. Ahí, desplázate hacia abajo y haz clic en Modo Prueba

 

Te comparto este enlace con más detalles - Mercado Pago -Integración con Shopify

Si aún después de confirmar tus credenciales el inconveniente continúa, entonces deberás contactar directamente al equipo de soporte de Mercado Pago para que ellos te ayuden a configurar la cuenta de su lado correctamente. En ocasiones, es necesario configurar las credenciales de nuevo. 

 

Pasando a otro tema, ¿cómo vas con el resto de configuraciones de la tienda? ¿ofreces otros métodos de pago además de Mercado Pago? ¿ya tienes planeada una fecha de lanzamiento?

Ann | Shopify 
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