Problema con Shopify Payments

[PaoloChinos]

Buongiorno a tutti, 

recentemente ho iniziato a creare il mio store, però ho un grosso problema, durante il check-out non mi fa pagare con carte/apple,google pay nonostante io abbia attivo shopify payments, se metto la modalità di prova funziona tutto, ma appena la tolgo mi rimane solo l'opzione di pagare con paypal.

Ho cercato ovunque ma non ho trovato delle soluzioni, ho mandato la mia carta d'identità per sbloccarlo ed è andato tutto bene, non mi escono banner di account sospeso o altro e non capisco.

Attendo una risposta, ringrazio in anticipo 🙂

[edochri23]

Ho il tuo medesimo problema

[WILDSPIRIT]

Ciao, ho il tuo stesso problema, ho contattato l'assistenza e mi ha fatto inserire dei documenti mancanti, ma nonostante siano passati diversi giorni, ancora Shopify Payments risulta come non attivo, al momento del checkout non appare l'opzione delle carte di credito, ma solo PayPal, sempre configurato da me. Non so cosa fare, qualcuno di voi è riuscito a risolvere? o ha avuto lo stesso problema?

[Samuele2]

Ciao, ho anche io questo problema, tu hai risolto? 

[Isabel · Accepted solution]

Ciao @PaoloChinos,

grazie per averci scritto, proprio ieri ho avuto modo di affrontare una problematica affine alla tua in questo post:

• Shopify Payment

Verifica anche tu di aver selezionato in "Gestisci" le diverse modalità di pagamento ma se il problema dovesse sussistere, l' unico modo per verificare la situazione è contattare il Team Supporto, loro hanno le autorizzazioni necessarie per verificare i dati interni del tuo profilo. Resto a tua disposizione, aggiornami. 

[Samuele2]

Ciao, ho anche io questo problema, te sei riuscito a risolvere ?