FROM CACHE - it_header
Questa community è passata all’assistenza peer-to-peer e non riceverà più supporto dall’assistenza Shopify. Ti invitiamo a metterti in contatto con altri merchant e partner per chiedere assistenza e condividere le esperienze. Continua a segnalare eventuali contenuti che vanno contro il nostro Codice di condotta o che vorresti fossero rimossi.

Problema Verifica Documentazione

Problema Verifica Documentazione

Ludeer
Nuovo membro
6 0 0

Buongiorno a Tutti,
Ho ricevuta richiesta da shopify di documenti per la verifica del mio account, premetto che il negozio è già online da circa 6 mesi.
in 3 giorni ho inviato ogni documento possibile ho contattato l'assistenza che mi rassicurava, ma alla fine mi ritrovo il sito bloccato e mi dicono che bisogna attendere il Team dei Conti "senza darmi una tempistica" che controlli la documentazione inviata.
C'è possibilità di velocizzare questo processo? 
Mi ritrovo con l'Azienda completamente bloccata!! AIUTO

2 RISPOSTE 2

ros3
Visitatore
2 0 0

Ciao, sei riuscito a risolvere alla fine? In alcuni casi sono molto lenti...

Ludeer
Nuovo membro
6 0 0

Purtroppo no, è ancora tutto bloccato e non sembra si degnino di una risposta