Shopify Payments

[ONEIROSHOP]

Salve ho configurato Shopify payments ma mi dice che il mio è sospeso motivo?

[Sofia]

Ciao @ONEIROSHOP,

Mi spiace che tu il tuo account Shopify Payments sia sospeso ma non preoccuparti i tuoi clienti possono comunque effettuare il check-out.

Questa sospensione potrebbe essere relativa alla configurazione dell'account. 

In particolare: 

• Il documento che invii dovrà essere intestato alla persona fisica e non all’azienda, deve essere leggibile e non scaduto, non rovinato, e se si tratta di una bolletta deve risalire agli utlimi 90 giorni. 

In questo articolo puoi trovare la lista dei documenti accettati: Shopify Payments.

Qualora tu fossi sicur* che il documento sia corretto, invia un'email al supporto tramite questa pagina per richiedere una verifica. 

Spero tu risolva presto! Buon lavoro.