Hola, @lapelotamundo:
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que estás configurando la pasarela de pagos de tu tienda de Shopify en España y te gustaría implementar el sistema de Stripe. Sin embargo, esta opción no te aparece como disponible, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz.
A modo de contexto, he de informarte de que para las tiendas cuya dirección está registrada en una de las regiones donde la pasarela de pagos de Shopify Payments está disponible; la opción de Stripe no está operativa. Esto se debe a que la propia pasarela de Shopify Payments se ha creado con la tecnología de Stripe. Puedes leer más acerca de esta cuestión en los términos del servicio de Shopify Payments, más concretamente en el punto dos de la primera sección.
Esto es, puesto que Shopify Payments utiliza las herramientas de Stripe, esta última pasarela no se puede activar si tienes la opción de integrar Shopify Payments. En este enlace, podrás revisar el listado de pasarelas de pagos disponibles en España. Dicho esto, cabe también mencionar que el hecho de usar Shopify Payments frente a una pasarela externa cuenta con diversos beneficios:
- Tienes acceso a la función de Shop Pay.
- No tienes que pagar comisiones de transacción.
- Las comisiones de procesamiento son competitivas.
- Tienes acceso a nuestro soporte las 24 horas del día.
- Tienes acceso a los reportes financieros de Shopify.
- Existe un sistema automarizado de contracargos y reclamos.
- Tienes acceso a información detallada de pagos.
Dicho esto, tras conocer que Shopify Payments funciona con Stripe y que tienes beneficios de uso frente a la propia integración de Stripe, ¿todavía quieres implementar la pasarela de pagos de Stripe? Si la respuesta es que sí, puedes contactar con nuestros especialistas del equipo de soporte para que valoren tu caso concreto y ver si pueden activar esta opción de pagos con Stripe.
Es importante tener en cuenta que desde aquí no garantizamos que sea posible activar la pasarela de pagos de Stripe en tu tienda con sede en España. Esto es, tiene que haber una razón de peso relevante sobre por qué necesitas dicha pasarela en lugar de otra de las opciones disponibles en la actualidad. Para ello, puedes comentar tu caso a estos especialistas que te comento a través de uno de nuestros medios de soporte. Así, tendremos acceso a tu cuenta de Shopify.
Con todo, si te has decantado por usar la pasarela de Shopify Payments, te dejo una serie de recursos que considero que pueden ser de gran ayuda a modo de introducción. No dudes en echarles un vistazo a estos artículos si te interesa:
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿has podido configurar tus productos y el diseño de la página web de la tienda de la forma que deseabas? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y tu negocio?
Teo | Social Care @ Shopify
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