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Tarjeta de credito

RESUELTAS
Khiara
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¡Hola a todos! Tengo una consulta acerca del método de pago, yo soy una de las staff o colaboradores de una pagina web del propietario. Quise pagar uno de los planes, pero mi tarjeta se quedo ahí guardada, al final no efectué el pago porque me decía que el propietario debía llenar un formulario de dirección de negocios ¿Es posible que el propietario u otro colaborador pueda ver mi número de tarjeta que ya quedo registrado?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ann
Shopify Staff
Shopify Staff
484 46 75

Éxito.

Hola @Khiara

 

Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que tienes permisos de empleado en una cuenta e ingresaste tu número de tarjeta de crédito para pagar la subscripción a un plan. Sin embargo, no te fue posible hacer el pago y quieres saber si el dueño de la cuenta u otro empleado tendrán acceso a la información de tu tarjeta de crédito, ¿verdad?

 

Te confirmo que, a pesar de haber ingresado tu número de tarjeta de crédito, ni el dueño de la cuenta ni ningún empleado tendrán acceso a ver esa información. Incluso, si tu misma ingresas a Configuración > Facturación, puedes ver que por razones de seguridad, solo se muestran los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito, no el número completo. Te muestro un ejemplo desde una tienda de prueba: 

 

 

Adicionalmente, te explico que al tener permisos de empleado limitados, solamente puedes realizar ciertas funciones en panel de control de la cuenta. Por lo que nos comentas, no tienes permisos para adquirir un plan. Te dejo este documento con más información sobre los permisos de empleados

 

Por otro lado, ¿qué plan de subscripción planean adquirir? ¿en qué país se encuentra localizada la tienda? ¿cómo van con las configuraciones de la tienda como los productos, envíos, métodos de pago, etc? 

Ann | Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1
Ann
Shopify Staff
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Éxito.

Hola @Khiara

 

Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que tienes permisos de empleado en una cuenta e ingresaste tu número de tarjeta de crédito para pagar la subscripción a un plan. Sin embargo, no te fue posible hacer el pago y quieres saber si el dueño de la cuenta u otro empleado tendrán acceso a la información de tu tarjeta de crédito, ¿verdad?

 

Te confirmo que, a pesar de haber ingresado tu número de tarjeta de crédito, ni el dueño de la cuenta ni ningún empleado tendrán acceso a ver esa información. Incluso, si tu misma ingresas a Configuración > Facturación, puedes ver que por razones de seguridad, solo se muestran los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito, no el número completo. Te muestro un ejemplo desde una tienda de prueba: 

 

 

Adicionalmente, te explico que al tener permisos de empleado limitados, solamente puedes realizar ciertas funciones en panel de control de la cuenta. Por lo que nos comentas, no tienes permisos para adquirir un plan. Te dejo este documento con más información sobre los permisos de empleados

 

Por otro lado, ¿qué plan de subscripción planean adquirir? ¿en qué país se encuentra localizada la tienda? ¿cómo van con las configuraciones de la tienda como los productos, envíos, métodos de pago, etc? 

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