Why does my domain name purchase say 'no special characters allowed'?

[workhealth]

Bonjour,

J'aimerais acheter mon nom de domaine pour ma boutique malheureusement au moment de l'achat, une bannière apparait disant "Adresse ne doit pas contenir de caractères spéciaux". 

Je n'ai aucun caractères spéciaux dans le nom de domaine, ni dans mon nom, ni prénom.

Pouvez vous m'indiquez comment faire ?

Bien cordialement,

Julia