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Ändern bei Telefonnummer des Kunden: "Falls wir dich zu deiner Bestellung kontaktieren müssen"

Gelöst
Tiefenlinie
Entdecker
18 1 5

Hallo zusammen,

ich lasse einen Großteil meiner Waren bei Printful ausführen. Bei verschiedenen Artikelgruppen ist seitens Printful für den Versand leider eine Telefonnummer zwingend erforderlich. Schweren Herzens habe ich die Telefonnummer also als Pflichtfeld eingestellt. Ich halte das für einen potentiellen Coversion-Killer.

Auf dem entsprechenden Feld wird in meinem Theme Venture ein kleines Fragezeichen eingeblendet. Bewegt man den Cursor darüber erscheint der Text: "Falls wir dich zu deiner Bestellung kontaktieren müssen".

Diesen Text würde ich gerne anpassen, damit es deutlicher wird, dass dies für den Versand zwingend erforderlich ist, um eine Verzögerung durch individuelles Nachfragen beim Kunden zu vermeiden.

Viele Anpassungen kann man ja im Bereich Theme--> Sprachen anpassen. Diese wohl nicht. Also geht es wohl um eine Anpassung im Code.

Wer kann mir da helfen?

www.tiefenlinie.de

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9125 1382 2274

Erfolg.

Hey @Tiefenlinie 

Das kann ich voll verstehen dass die Telefon NR. als erforderlich im Checkout manchmal etwas Reibung verursachen kann. Die meisten User habe die eigenen Daten wie Adresse und Tel Nr. im Browser gespeichert um das ausfüllen dieser Felder viel schneller zu machen.

Bzgl. dem Text "Falls wir dich zu deiner Bestellung kontaktieren müssen" - das habe ich jetzt in meinem eigenen Venture Test-Theme getestet und diesen Text kannst du wie folgt ändern:

image.png

image.png

Du kannst auch ALLE Texte im Shop auf diesem Weg anpassen, kreativer, persoenlicher, und flippiger gestalten um deinen Kunden eine besondere Erfahrung in deinem Shop anzubieten. Siehe mehr dazu hier.

Gabe | Social Care @ Shopify
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2 ANTWORTEN 2
Gabe
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Hey @Tiefenlinie 

Das kann ich voll verstehen dass die Telefon NR. als erforderlich im Checkout manchmal etwas Reibung verursachen kann. Die meisten User habe die eigenen Daten wie Adresse und Tel Nr. im Browser gespeichert um das ausfüllen dieser Felder viel schneller zu machen.

Bzgl. dem Text "Falls wir dich zu deiner Bestellung kontaktieren müssen" - das habe ich jetzt in meinem eigenen Venture Test-Theme getestet und diesen Text kannst du wie folgt ändern:

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Tiefenlinie
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Moin @Gabe ,

 

danke für den Support, das sollte klappen!