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Abgebrochene Warenkörbe werden im Backend nicht angezeigt

Josefinetracht
Tourist
6 0 3

Hallo,

seit ein paar Wochen werden mit keine abgebrochenen Warenkörbe mehr angezeigt.

Ich sehe in der Statistik, dass es welche gab, aber unter dem Reiter "Bestellungen - Abgebrochene Warenkörbe" wird nichts mehr angezeigt.

Was genau stimmt denn da nicht?

Lieben Dank

1 ANTWORT 1
r8r
Shopify Expert
2350 305 834

Hallo Josefine,

ich hab zwar leider keine Lösung für Dich, aber Gesetz dem Fall, dass es wirklich Abbrüche gab, scheinst Du aktuell nicht die einzige zu sein, der das untergekommen ist: https://community.shopify.com/c/Shopify-Discussion/Not-seeing-abandoned-carts/td-p/440400 – Nachfrage beim Shopify-Support könnte helfen. Kannst Du uns hier bitte berichten, wenn Du etwas dazu hörst? Danke!

LG, Mario

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Studio Mitte