Abrechnung: Standard-Zahlungsmethoden PayPal ändern

[ColinH1]

Hallo zusammen,

in den Einstellungen > Abrechnungen bei Standard-Zahlungsmethode ist PayPal als primär und einzige eingetragen. Ich würde gerne auf ein anderes PayPal-Konto umstellen, sprich das jetzige ersetzen.

Ich logge mich korrekt ein, bekomme jedoch die Fehlermeldung bei PayPal: "Diese Transaktion kann nicht abgeschlossen werden. Gehen Sie bitte zurück zum Händler." 

Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte und wie ich das Problem ggf. löse?

Viele Grüße
Colin

[Gabe]

Hey Colin! @ColinH1 

Du entfernst also den alten PayPal Account aus dem Bereich "Abrechnung" und beim hinzufügen eines neuen Accounts bekommst du diese Meldung, ist das richtig?

Der erste Schritt den ich machen würde, wäre den PayPal Support zu kontaktieren. Meist können die dir helfen dein PayPal Account da zu verbinden.

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.

[ColinH1]

Hey Gabe,

vielen Dank für deine Antwort! 🙂

"Entfernen" kann ich das Konto nicht, weil Shopify ja sicherheitshalber immer eine Zahlungsmethode für die eigenen Rechnungen (Plan, Apps, Theme,..) möchte. Es geht darum, das Konto zu ändern, von dem fleißig abgebucht wird. 😄

Der Hinweis mit direktem Kontakt zu PayPal ist super, werde ich versuchen. Vermute, dass es hier auch nicht an Shopify liegt.

Oder kennt jemand das Problem und hat eine andere Lösung?

Liebe Grüße!