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Gelöst

Admin-Bereich von Shopify nicht erreichbar

Svenk79
Besucher
2 0 1

Moin zusammen,

 

seit gestern habe ich große Probleme in den Admin-Bereich per Browser zu gelangen. Egal ob Firefox, Chrome, etc. – nach knapp einer Minute wird der Verbindungsversuch abgebrochen. Sind Störungen bekannt? Hat noch wer Probleme damit?

 

Herzliche Grüße und Danke im Voraus

Sven

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Kai
Shopify Staff
2358 543 363

Erfolg.

Hi @Svenk79,

vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid von deinen Problemen mit dem Admin zu hören. 

 

Probleme mit unserem System, die deinen Shopify Shop betreffen veröffentlichen wir auf unserer Statusseite hier. Gestern war aber alles ok.

 

Verhält sich dein Admin heute noch genauso und was passiert genau? Siehst du eine Fehlermeldung, von der du einen Screenshot mit uns teilen könntest? Könntest du es mit einer anderen Internetverbindung probieren?


Um ein lokales Problem auszuschließen würde ich dich bitten Cache und Cookies zu löschen und den Browser, wir empfehlen Chrome auf den aktuellsten Stand zu bringen.

 

Macht das einen Unterschied?

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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3 ANTWORTEN 3

Kai
Shopify Staff
2358 543 363

Erfolg.

Hi @Svenk79,

vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid von deinen Problemen mit dem Admin zu hören. 

 

Probleme mit unserem System, die deinen Shopify Shop betreffen veröffentlichen wir auf unserer Statusseite hier. Gestern war aber alles ok.

 

Verhält sich dein Admin heute noch genauso und was passiert genau? Siehst du eine Fehlermeldung, von der du einen Screenshot mit uns teilen könntest? Könntest du es mit einer anderen Internetverbindung probieren?


Um ein lokales Problem auszuschließen würde ich dich bitten Cache und Cookies zu löschen und den Browser, wir empfehlen Chrome auf den aktuellsten Stand zu bringen.

 

Macht das einen Unterschied?

Kai | Social Care @ Shopify
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Svenk79
Besucher
2 0 1

Hey Kai, danke für die Tipps! Der Fehler lag klar bei mir – es war nur leider lange nicht klar erkennbar. 🙂

Cache und Cookies löschen war trotzdem ein guter Hint und lässt meinen Admin-Bereich runder laufen.

 

Liebe Grüße!

Kai
Shopify Staff
2358 543 363

Super @Svenk79, das freut mich zu hören! Wir helfen jederzeit gerne weiter!

 

Wie läuft der Shopify Shop sonst so? Gibt es Dinge, bei deren Verbesserung ich zur Seite stehen kann?

Kai | Social Care @ Shopify
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