Adressübernahme bei Lieferadresse an Packstation

[Oliver30]

Wenn bei der Lieferadresse eine Packstation angegeben wird, kommt ein AutoFill-Vorschlag, der angenommen werden kann. Problem: Es wird lediglich die Straße/Hausnummer ins Adressfeld übernommen und nicht die Nennung "Packstation 123". Das verwirrt a) die Kunden und b) führt es dazu, dass die Adressangabe ohne Nennung der Packstation erfolgt. Folge: Die Sendung kann nicht zugestellt werden.

[Kai]

Hi Oliver30,

vielen Dank für deinen Post. Ich helfe dir mit deiner Frage bezüglich der Auto-Fill-Vorschlage in deinem Shopify Shop gerne weiter.

Kannst du mir dazu bitte sagen, ob und wenn ja welche Apps ihr für den Versand bzw die Adressbestätigung verwendet? So wie Address Validator oder Parcely.app?

Der Shopify Checkout an sich verfügt über eine Funktion, die Google Autocomplete verwendet, um Vorschläge auszufüllen. Diese Funktion ist für alle Shopify-Händler verfügbar und wird standardmäßig aktiviert. Du kannst diese Funktion auf der Seite Checkout-Einstellungen deaktivieren, indem du das Häkchen für die Option Automatische Vervollständigung von Adressfeldern bereitstellen entfernst.

Weitere Informationen dazu findest du in unserem Hilfedokument Autovervollständigung für Adressfelder.

Wie sieht euer Geschäftsmodell für den Shop aus? Bietet ihr auch lokale Abholung von Onlinebestellungen an?

Ich freue mich auf deine Antwort,

[Oliver30]

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