Alle Produkte zeigen den gleichen falschen Preis

[niceriaAdmin]

Hi zusammen, 

seit kurzem kosten einfach random alle Produkte bei uns im Shop 26,63 €.

Im Backend sind alle Preise entsprechend gepflegt und alle Produkte greifen schon immer auf das gleiche Template zu. 

Woran kann es liegen? 

Viele Grüße

Karen

[Gabe]

Hey Karen! @niceriaAdmin 

Es ist von hier schwer zu sagen ohne ein konkretes Beispiel denn da kann es viele Ursachen geben.

Habt ihr vielleicht Preisanpassungen eingebaut? Oder kürzlich eine App oder ein Plugin installiert, das die Preise beeinflussen könnte?  Manche Apps bieten die Möglichkeit, Preise basierend auf verschiedenen Faktoren anzupassen. Oder könnte es ein Problem mit der Währungsumrechnung geben, das dazu führt, dass alle Preise gleich erscheinen?

Wie du siehst gibt es mehrere mögliche Ursachen, für die wir hier ohne konkrete Beispiele nur spekulieren können ¯\_(ツ)_/¯.

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[Finer]

@niceriaAdmin das hängt bei Euch mit einer App zusammen (eventuell etwas mit "conversion Bear") zusammen. Diese ersetzt die Frontend-Preise durch welche, die in der App definiert sind.

[niceriaAdmin]

Hi @Finer !

Parallel sind wir auch soweit gekommen bzw. den Hinweis gab es intern von der IT. Diese App ist allerdings gar nicht bei uns in Shopify angebunden, geschweige denn nutzt sie jemand von uns aktiv. 

Hast du noch eine Idee, wie wir sie aus dem Shop schmeißen können? 

[Finer]

@niceriaAdmin auch wenn man eine App installiert und wieder deinstalliert, kann es sein, dass Code Reste verbleiben, die immer noch Auswirkungen auf den Code haben. Habt Ihr mal Euren Code durchgeschaut?

[Finer]

@niceriaAdmin Habt Ihr folgende Schritte schon durchgeführt?
https://support.apphub.com/en/articles/6268716-how-to-uninstall-currency-converter

[niceriaAdmin]

Yes, da ist alles, wie vorgegeben, eingestellt.