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Ankorstore verknüpfen

Cinnea-Team
Tourist
5 0 0

Hallo Community,

 

hat jemand Erfahrungen mit Ankorstore und weiß wie man das mit Shopify verknüpft? Wir haben alles versucht und sind natürlich auch der Anleitung nachgegangen.. Aber trotzdem erscheint diese Token-Fehlermeldung (Screenshot)

 

Wir haben den Ankorstore Support gefragt und die wiederum sagten das liege an Shopify...

 

Hat jemand eine Ahnung? Screenshot.JPG

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
17313 2743 4050

Hey @Cinnea-Team 

 

Danke für das Bild und die Fehlermeldung in deinem Bild ("The token number is incorrect") deutet darauf hin, dass das Token möglicherweise abgelaufen oder ungültig ist. Hier sind einige Schritte, die dir helfen können:

  • Überprüfe die Gültigkeit des Tokens: Es ist möglich, dass das Token abgelaufen oder nicht korrekt ist. Generiere ein neues Token, indem du die Shopify-Anleitung befolgst​ (Shopify Community)​.
  • Zugriffsrechte: Stelle sicher, dass die Anwendung in Shopify die notwendigen Berechtigungen hat, um auf die Ankorstore-API zuzugreifen. Diese Berechtigungen können in den Einstellungen der Shopify-App überprüft werden​ (Shopify)​.
  • Korrekte Eingabe: Stelle sicher, dass das Token korrekt eingegeben wurde, ohne zusätzliche Leerzeichen oder Tippfehler. Ein falsches Token kann zu dieser Fehlermeldung führen​ (Ankorstore)​.
  • Ankorstore-Support: Bei weiteren Problemen ist es ratsam, den Ankorstore-Support direkt zu kontaktieren​ (Ankorstore Blog)​.

Falls du weiterhin Probleme hast oder Fragen aufkommen, steht dir der Ankorstore Support gerne zur Verfügung!

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Gabe | Social Care @ Shopify
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