FROM CACHE - de_header
Gelöst

API: Countries API Abfrage (Internal Server Error)

sturmnetz
Besucher
1 0 0

Wir führen in mehreren Shopify Stores API Abfragen durch, nur bei einem Store macht die API Abfrage COUNTRIES Probleme. Es kommt die folgende Fehlermeldung zurück:

 

{"errors":"Internal Server Error"}

Der folgende CURL wird dazu genutzt:

https://xxx.myshopify.com/admin/api/2021-10/countries.json

 

In anderen Stores funktioniert die API Abfrage problemlos.

Was könnte die Ursache für den Fehler sein?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
15963 2534 3778

Erfolg.

Hey @sturmnetz 

 

Da dieser 500 internal server error mehrere Ursachen haben könnte, müsste das im Backend angeschaut werden. Gründe können z. B. sein, welche App(s) hier arbeitet da der Fehler nur in einem eurer Shops vorkommt. Entwickelt ihr eine eigene App(s) die hier ggf. im Spiel sein kann? Und ist das ein Shopify+ oder 'normales' Shop?

 

Es kann auch mit diesem Resource zu tun haben. Somit können wir zweigleisig vorgehen: 1) Poste bitte deine Frage auch in unserem Storefront API and SDKs Forum, und 2) sende eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
15963 2534 3778

Erfolg.

Hey @sturmnetz 

 

Da dieser 500 internal server error mehrere Ursachen haben könnte, müsste das im Backend angeschaut werden. Gründe können z. B. sein, welche App(s) hier arbeitet da der Fehler nur in einem eurer Shops vorkommt. Entwickelt ihr eine eigene App(s) die hier ggf. im Spiel sein kann? Und ist das ein Shopify+ oder 'normales' Shop?

 

Es kann auch mit diesem Resource zu tun haben. Somit können wir zweigleisig vorgehen: 1) Poste bitte deine Frage auch in unserem Storefront API and SDKs Forum, und 2) sende eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog