FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Betreff: ASAP: Trustpilot bugged

ASAP: Trustpilot bugged

BIVIDO
Neues Mitglied
8 0 0

Hallo Zusammen

 

Sobald ich diesen Vollbild Modus mache, um meine komplette website zu sehen, erscheint dieser Trustpilot bug (siehe Bild) kann mir heirbei jemand weiterhelfen oder weisss wie man die EInstellungen ändert dafür?

 

Danke euch im Voraus!Bildschirm­foto 2024-01-11 um 23.49.33.png

8 ANTWORTEN 8

Finer
Shopify Partner
2448 523 855

@BIVIDO hast du einen Link zu deiner Seite damit man sich das live anschauen kann?

- Did my answer help? Mark my post with a like
- Did I solve your problem? Mark my post as an accepted solution.
- You need professional help? Contact our Shopify Partner Agency

Kai
Shopify Staff
2432 556 375

Hi @BIVIDO,

ein Link zu deinem Shopify Shop wäre in diesem Falle hilfreich. 

 

Kannst du auch sagen, seid wann das EZ Trustpilot Integration App so aussieht und wurden um diesen Zeitpunkt Änderungen am Shopify Shop vorgenommen? Entweder manuell am Code oder durch andere Apps?

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

BIVIDO
Neues Mitglied
8 0 0

Hi Kai

 

Danke für die rasche Rückmeldung.

 

https://bivido.ch/

 

das wäre mein shop. 

Ich habe keine Codes verändert. Dieser Bug taucht manchmal auf aber normalerweise, wenn ich den Vollbild modus wechsle erscheint dieser Bug nicht. Wie kann ich das beheben, damit das nicht mehr auftaucht?

 

Danke euch und Gruss

 

Gabe
Shopify Staff
19233 3003 4418

Hier eine Reproduzierung des Problems in meinen kurzen Video hier. Hat das mit dieser App zu tun?

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

BIVIDO
Neues Mitglied
8 0 0

Hi Gabe

 

Ja genau hat mit dieser APP zu tun.

Leider ist der Link zum Video miot einem anderen Hyper-Link verknüpft.

 

LG

Gabe
Shopify Staff
19233 3003 4418

Hey @BIVIDO 

 

Ups, hier ist der korrekte Link! Lass wissen falls dieser immer noch nicht funzt! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

BIVIDO
Neues Mitglied
8 0 0

Hi Gabe

 

Danke dir für das Video!

 

LG

 

Gabe
Shopify Staff
19233 3003 4418

Gerne! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog