Technische Fragen & Antworten

BreakTake · ‎02-15-2021

Hallo,

Da ich Lexoffice benutze und von dort eine E-Mail mit der Rechnung an den Kunden gesendet wird wollte ich die automatische E-Mail von Shopify zur Bestellbestätigung deaktivieren, da ich meine Kunden nicht zuspamen möchte. Leider finde ich nirgends eine Lösung dafür und hoffe hier auf Hilfe. Vielen Dank schon im voraus.

r8r · ‎02-16-2021

Hallo @BreakTake

diese Benachrichtigung kannst Du leider nicht deaktivieren – Details dazu findest Du unter Eine Benachrichtigung deaktivieren.

Wenn Shopify andere Email-Gateways zulassen würde (Mandrill z.B.) könnte man das auf der Ebene steuern, aber ich denke nicht, dass wir das mal erleben werden.

LG, Mario

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KatrinAesculap · ‎04-26-2021

Ich habe das Problem, das meine Bestellbestätigung nicht verschickt wird. alles anderen schon, aber diese gerade nicht. Wo könnte hier der Fehler liegen?

r8r · ‎04-26-2021

@KatrinAesculap – woraus schliesst Du genau, dass die Bestätigung nicht versadt wird? Fehlt in der Bestellhistorie der Eintrag?

LG, Mario

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