Backend von saubermaus.com ist weg

[AlxHsn]

Liebes Support-Team, 

ich benötige dringend Hilfe!!! 

In meinem Backend sind alle Links bis auf „Allgemein" und „Sicherheit" nicht mehr verfügbar. Gestern war das System gar nicht erreichbar (weder Backend noch Shop), heute ist der Shop wieder ok aber das Backend ist weg!!

Könnt ihr bitte schnellstmöglich das Backend wieder herstellen!!!

Liebe Grüße,
Annette von Saubermaus
 www.saubermaus.com
Telefon: +49 152 53820024 
Mail: annette@saubermaus.com

[Ben310]

Bei mir auch.

[Gabe · Accepted solution]

Hey Annette! @AlxHsn 

In der Tat, bei Händlern in Deutschland, die den ISP der Deutschen Telekom nutzen, kam es zu Problemen beim Zugriff auf die Verwaltung.

Ein weg das zu lösen ist auf das Mobilfunknet zu wechseln und dann sollte es funktionieren bis die Telekom das Problem löst.

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.