FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Bei Apple Safari Kunden stürzt der Shop ab

Bei Apple Safari Kunden stürzt der Shop ab

CaroK
Tourist
16 0 0

Hallo,

 

wir haben seid mindestens einer Woche das Problem, dass bei manchen unserer Kunden, der Shop zusammenbricht. Wir konnten herausfinden, dass es sich ausschließlich um Apple/Safari Kunden handelt. Wenn sie auf das Logo klicken und auf die Homepage wollen, kommt folgende Fehlermeldung: 

 

WhatsApp Image 2024-12-13 at 16.19.57 (1).jpg

A problem repeatedly occured on "https://bever-naturversand.de/".

Auf "https://bever-naturversand.de/" ist wiederholt ein Problem aufgetreten.

 

Hat jemand zufällig eine Idee, wo man da anknüpfen könnte?

 

Edit: Cache und Cookies wurden gelöscht

1 ANTWORT 1

Nordalux
Shopify Partner
687 72 136

Das Glückrad, was ihr eingebunden habt. Schaltet das ab. Dann sollte das Problem behoben sein. 🙂

Tobias von Nordalux

Webseite: nordalux.de
Unsere Kernkompetenzen: Coding - Conversionoptimierung - Individualberatungen