FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Beim letzten Versuch, eBay zu aktualisieren, traten folgende Fehler auf A system error has occurred.

Beim letzten Versuch, eBay zu aktualisieren, traten folgende Fehler auf A system error has occurred.

mondialtech
Tourist
13 0 2

Hallo,

 

ich möchte schon seit gestern meinen Bestand für ein Produkt anpassen, dass mit einem eBay-Angebot verknüpft ist. Ich habe in den letzten 2 Wochen keine Bestandsanpassungen gemacht und trotzdem wird mit gleich zu Anfangs der Hinweis

"Beim letzten Versuch, eBay zu aktualisieren, traten folgende Fehler auf. A system error has occurred. Sie haben Ihr maximales Aufruf-Limit von 250 für item per day erreicht. Versuchen Sie es in 1 day erneut." angezeigt. Ich habe auch schon versucht die Verknüpfung mit eBay aufzuheben und wieder zu verbinden, aber das hat leider auch nichts gebracht. Ich kann jetzt nun den Bestand in meinem eBay-Angebot nicht anpassen. 

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
19233 3003 4418

Hey @mondialtech 

 

danke für die Angaben und sowas ist ärgerlich, dass kann ich voll verstehen! Besteht das Problem noch und wenn ja, kannst du das nochmal in einem anderen Browser versuchen oder im Incognito/Private Browsing Modus? Der Fehler sieht also wie folgt aus nehme ich an:

 

image.png

 

Was passiert wenn du die Produkte hier publishst?

 

image.png

 

Am Ende des Tages wird dieses Problem am besten vom Ebay-Support analysiert und im eBay Backend behoben. Den eBay Support kannst du hier erreichen und dann über diese Einschränkungen in deinem Konto informieren, so dass die diese ggf. aufheben können.

 

Der Sachverhalt (ich bin aber kein eBay Experte)

 

Die müssen prüfen, ob im Backend der eBay Auflistung der Fehler zu sehen ist, der die Aktualisierung deines Bestands verhindert. Dieser Fehler kann wahrscheinlich nicht im Shopify Admin umgangen werden. Nachdem der eBay Support dein Listing erneut speichern wird, wird der Fehler dann wahrscheinlich im eBay Backend System als "behoben" angezeigt und das Angebot dürfte sich dann bei eBay nochmal anstoßen, syncen, und aktualisieren.

 

Weitere Kontaktoptionen:

 

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
2022 wird euer Jahr - haltet Abstand und bleibt Gesund!

 

giphy.gif_cid=4ac7172feyngotz9oyih9i9violo6xoxsavyi4d8khlyh77r&rid=giphy

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog