Bestellung wird im Dashboard nicht mehr angezeigt

[Vesna1979]

Hallo zusammen, 

leider wird im Dashboard von Shopify keine eingehende Bestellung mehr angezeigt noch bekomme ich eine Benachrichtigung per Mail über die erfolgte Bestellung.  Unter "Bestellungen" ist die Bestellung jedoch ersichtlich. Woran könnte das liegen?

[Gabe]

Hey @Vesna1979 

Ohne Beispiele ist es schwer nachvollziehbar genau was du meinst. Hast du einen Screenshot oder Beispiel? Und kannst du bitte mal alle Schritte in diesem Thread hier ausführen und 👁️, ob das Problem dann immer noch besteht?

Ansonsten, um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team das 👀 müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet? 

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.