Bestellungen werden nicht angezeigt Fehler oder fehl Information?

Wutzebaer123 · ‎02-11-2023

Hallo zusammen,

ich habe momenten einen Shop am laufen mit knapp 2000 wöchentlichen vistors. Bisher jedoch keine Sichtbare Bestellung. Bestimmt kennen einige Portale wie PPSPY, adspy oder sonstige. Auf solchen Portalen werden Bestellungen erfasst welche jedoch nicht im Shopify system auftauchen. Nun stell ich mir die Frage, liegt der Fehler bei mir und ich habe was falsch eingestellt oder ist es einfach nur eine Fehlinformation von PPSPY und sonstigem.

Ich würde mich sehr über eine Aufklärung freuen!

LG

Gabe · ‎02-13-2023

Hey @Wutzebaer123

Da das etwas mit hoher Prio bearbeiten werden muss, was du beschreibst, um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte umgehend eine E-Mail an unseren Support hier von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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