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Beträge in Shopify stimmen nicht mit Billbee überein

Beträge in Shopify stimmen nicht mit Billbee überein

Ziva2013
Entdecker
25 1 3

Hallo zusammen, ich habe eine Frage zu Billbee und Shopify. Ich habe einige Kunden, die bei mir durch "Vorkasse" bezahlen. Leider weicht der Betrag in der Shopify Bestellung immer um einige Cent von der in Billbee erstellten Rechnung ab. Das ist total ärgerlich, zumal man manchmal die Zahlung dann gar nicht findet, wenn man dach dem Betrag sucht. Kennt hier jemand das Problem und kann eventuell helfen? Vielen Dank im voraus

PS: Billbee habe ich schon angeschrieben, leider verstehe ich die Antwort überhaupt nicht:

 

Hier ein Auszug: "Dieser Rundungsfehler entsteht nur, wenn die Rechnung in der "Netto"
dargestellt wird (also Netto + MwSt.). In der Bruttoansicht werden die
Beträge korrekt dargestellt."

 

Wie kann ich denn das nun hinbekommen, dass die Zahlen übereinstimmen?

1 ANTWORT 1

Finer
Shopify Partner
2557 545 889

@Ziva2013 wie sind die Steuereinstellungen bei dir im Shop?

Zahlen die Kunden Netto oder Brutto? Welche Preise werden im Shop angezeigt?

 

Das mit den Rundungsfehlern kenne ich, wenn man Netto-Beiträge in Shopify anzeigen will, obwohl man in Brutto die Preise angelegt hat. Dadurch ergibt sich immer wieder eine kleine Differenz von wenigen Cents. 

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