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Brevo App Einbettung

Brevo App Einbettung

Stefanie8
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Hallo Zusammen,

Ich habe meine Brevo API mit Shopify verbunden, kann die App aber nicht in Dawn (kostenfreies Theme) einbinden.
Aussagen waren: das geht, wenn der Shop online geht verbindet sich das Plugin. Test, Ergebnis: nope.
Aussage 2: das geht ggf. nicht in einem kostenfreien Theme

Da mir nach 2 Tagen hin und her chatten mit beiden Support Teams und diversen Facebook Gruppen niemand helfen kann, habe ich mir ein kostenpflichtiges Theme rausgesucht und wollte testen, ob ich dort Brevo einfügen kann.
Und siehe da: Brevo wird immer noch nicht angezeigt, wenn ich es im Shop als App-Einbettung dazu holen will.
Brevo wird mir gar nicht als verfügbare App angezeigt, obwohl es korrekt verbunden wurde.

Hatte noch jemand dieses Problem und hat eine Lösung für mich?

Viele Grüße Stefanie

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
18450 2891 4257

Hey 

 

Das wäre nicht etwas wo wir das Problem von hier aus 100% nachvollziehen können, ohne konkrete Beispiele und die genauen Schritte die uns helfen können, das Problem in unseren eigenen Testshops zu replizieren. Es handelt sich ja um eine 3P (drittanbieter) App und API Anbindung und die App Entwickler wären hier die besten Ansprechpartner. Hast du diese erreichen können?

 

Aber hier ein paar generelle Fehlerbehebungs-Schritte die ich aus der Brevo Doku entnommen habe

Um die Brevo App mit Shopify und insbesondere mit dem Dawn-Theme zu integrieren, nach der Installation deine Brevo- und Shopify-Konten miteinander verbinden, indem du deine Brevo API-Schlüssel angibst, was eigentlich direkt in den App-Einstellungen stattfinden sollte. Wenn die App auch nach korrekter Verbindung und Installation nicht angezeigt wird, könnte es hilfreich sein, die Synchronisierungseinstellungen zu überprüfen oder die App zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass du die neueste Version verwendest. 

 

Für detaillierte Schritte zur Installation und Konfiguration eifach den Hilfebereich von Brevo besuchen​​.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

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Gabe | Social Care @ Shopify
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