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Build Modus ist nicht gleich View Modus

Build Modus ist nicht gleich View Modus

Hotplantsde
Tourist
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Hi:)

Ich habe folgendes Problem. Ich hatte schon verhäuft Rabattaktionen, auf die ich mit Hilfe von Textfeldern auf der Frontpage und in den Kategorien ganz oben hingewiesen habe. Nun sind die Rabattaktionen allerdings ausgelaufen, und ich habe die besagten Textfelder, Lins und Bilder wieder entfernt im Build-Modus. Ganz normal abgespeichert. Das ist jetzt knapp 3 Wochen her und im Build-Modus tauchen diese Textfelder auch nicht mehr auf. Jetzt wurde ich jedoch darauf hingewiesen, dass die Textfelder noch zu sehen sind. Das habe ich überprüft und die sind tatsächlich noch da, werden im Build-Modus jedoch nicht angezeigt. 

Wie kann ich die Felder löschen, wenn ich sie gar nicht sehen kann außer im View Modus oder mit einem externen Gerät?

Bin langsam etwas am verzweifeln, vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen?

LG und schönen Sonntag

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
18263 2869 4234

Hey @Hotplantsde 

 

Danke für die Beschreibung und wie man so schön sagt: nichts ist unmöglich! 😉

 

Es ist frustrierend, wenn man auf Probleme wie dieses stößt also schauen wir wie wir das Problem über versch. Wege lösen können:

 

Es kann sein, dass dein Browser noch eine alte Version deiner Website zwischenspeichert. Versuche, deinen Browser-Cache zu leeren und schau, ob das Problem dadurch behoben wird. Falls du einen Content Delivery Network (CDN) wie Cloudflare verwendest, könnte es sein, dass auch hier alte Inhalte zwischengespeichert werden. In diesem Fall müsstest du den Cache des CDN leeren. Führe am besten alle Schritte aus die ich hier aufliste.

 

Überprüfe auch die Einstellungen deines Themes. Manchmal können Inhalte über Theme-Einstellungen gesteuert werden, die getrennt von den individuellen Seiteneinstellungen sind. Manchmal können Shopify-Apps oder Plugins zusätzliche Inhalte auf deiner Website anzeigen. Überprüfe, ob du kürzlich Apps oder Plugins installiert hast, die möglicherweise diese Textfelder anzeigen.

 

Es könnte auch sein, dass der Text irgendwo im HTML/CSS Code deiner Website noch existiert. Du könntest den Code deiner Website durchsuchen, um sicherzugehen, dass der Text dort nicht mehr existiert. Beachte dabei, dass Shopify auch Liquid Code verwendet, der auf der Oberfläche nicht sofort sichtbar ist. Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, wäre es eine gute Idee, den Shopify Support zu kontaktieren. Sie können dir möglicherweise bei diesem speziellen Problem helfen.

 

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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