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Checkout/Shipping Problem

Checkout/Shipping Problem

Artcademy
Besucher
1 0 0

Hallo, und zwar habe ich ein Problem bei dem Checkout mit der Adresse bzw. Hausnummer

 

Kunden können die Straße ohne eine Hausnummer auszuwählen, was dazu führt das ich kein Etikett drucken kann, da DHL nicht weiß an welche Hausnummer.

 

Das Feld "Adresse" ist aber bereits ein Pflichtfeld.

 

Bei anderen Seiten(Peso) habe ich gesehen das es möglich ist auch die Hausnummer als "pflichtfeld" zu setzen.

 

Weiß jemand eventuell wie?

 

LG

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4456

Hey @Artcademy 

 

Das Problem haben wir ausführlich schon hier in der Community besprochen wie man hier lesen kann, und wenn jemand eine Hausnummer auslässt outputted derzeit System diese Meldung:

 

 

Aktuell gibt es in Shopify keine direkte Möglichkeit, ein separates Pflichtfeld für die Hausnummer im Standard-Checkout-Prozess einzurichten. Shopify ermöglicht zwar die Anpassung bestimmter Felder im Checkout, jedoch ist die separate Erfassung der Hausnummer als Pflichtfeld in der Standardkonfiguration nicht vorgesehen.

 

Für Shops, die Shopify Plus verwenden, besteht allerdings die Möglichkeit, Anpassungen im checkout.liquid Template vorzunehmen. Dies könnte beispielsweise durch Einbindung eines JavaScript-Codes erfolgen, der die Eingabe einer Hausnummer erzwingt. Dabei ist jedoch zu beachten, dass solche Anpassungen fortgeschrittene Kenntnisse in der Webentwicklung erfordern und möglicherweise mit Risiken verbunden sind.

 

Eine andere Lösung könnte darin bestehen, die Kunden dazu zu ermutigen, ihre vollständige Adresse (einschließlich der Hausnummer) im vorhandenen Adressfeld einzugeben. Dies könnte durch entsprechende Hinweise im Checkout-Prozess oder durch die Benennung des Feldes im Theme-Spracheditor unterstützt werden.

 

Es gibt auch Apps wie die "easyDHL" App, die Adressen überprüfen und die meisten Straßen- und Hausnummer-Kombinationen automatisch erkennen können. Diese könnten bei der Adressüberprüfung hilfreich sein, um sicherzustellen, dass vollständige und korrekte Adressen eingegeben werden.

 

Für eine detaillierte Anleitung oder spezifische Lösungen wäre es ratsam, einen Shopify-Experten oder einen Webentwickler zu konsultieren, der Erfahrung mit Shopify Plus und Checkout-Anpassungen hat.

Quellen:

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giphy

 

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Gabe | Social Care @ Shopify
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