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Checkout Sprache ändert sich automatisch

WH-
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Hallo,
ich benutze das Debut Theme. Sprache ist auf deutsch eingestellt. Sobald ich den Checkout erreich (vom Warenkorb auf "zur Kasse" klicke) komme ich zur Kasse, diese wird hier nun auf Englisch angezeigt. Theme habe ich bereits mehrmals von deutsch auf englisch umgestellt und dann wieder auf deutsch. Das Problem bleibt. Angefangen hat es alles mit der Erstellung eines Rabattcodes, der wieder gelöscht ist.

Weiß jemand wie man das Problem löst?

6 ANTWORTEN 6

Gabe
Shopify Staff
16357 2587 3853

Hey @WH- 

 

Gabe aus Shopify hier.

 

Hast du eine Sprachen App installiert und aktiv oder wieder entfernt?

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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WH-
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Hallo Gabe,

Fehler hat sich behoben. Ja habe bereits alle Möglichkeiten mit Sprachen im Theme sowie unter Einstellungen ausprobiert. Komischerweise wurde ich ab "Weiter zur Kasse" auf die www.xyu.dexxxxxxx/EN weitergeleitet, habe die EN auf DE umgestellt und nun hat sich alles erübrigt.

Gabe
Shopify Staff
16357 2587 3853

Ah super, freut mich zu hören!

 

VG,

Gabe

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MindfulJulia
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Hallo, ich habe dasselbe Problem. Der Shop ist seit längerem auf Deutsch eingestellt, alles ist übersetzt nur beim Erreichen des Checkouts stellt sich die Sprache automatisch auf englisch um. Wenn ein Kunde eine Bestellung tätigt, steht bei Kunden: Kunde XY, Sprache: Englisch, obwohl wir nur Deutsche Kunden haben, die die Bestellung in Deutschland getätigt haben.

 

Was kann ich tun, damit auch der Checkout Deutsch wird?

Gabe
Shopify Staff
16357 2587 3853

@MindfulJulia 

 

Ich würde die App Entwickler dafür anschreiben.

 

VG,

Gabe

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LeeandLou
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@WH- 

Hi, habe das selbe Problem. Kannst du mir sagen, wie du "die EN auf DE umgestellt" hast?