Hey @KViktoria12
Bei so einem Fall wäre es hilfreich für uns einen Screenshot des Sachverhalts sehen zu können, um besser zu verstehen was du mit "Aber auf der Checkout Seite kann ich nichts sehen" genau meinst.
Des Weiteren
Um auf deiner Shopify-Produktseite und beim Checkout klarzustellen, dass einige Produkte nur zur Abholung verfügbar sind, kannst du die lokale Abholung als Option in deinem Shop einrichten. Hier sind einige Schritte, die du befolgen solltest, basierend auf den Empfehlungen aus dem Shopify Help Center und der Shopify Community:
Lokale Abholung einrichten:
- Stelle sicher, dass dein Standort für Online-Bestellungen korrekt eingerichtet ist, um als Abholort zu fungieren. Du kannst dies in den Einstellungen unter 'Standorte' konfigurieren (Shopify Help Center).
- Aktiviere die lokale Abholung für den Standort, bei der Kunden ihre Bestellungen abholen können. Hierbei kannst du auch die erwartete Abholzeit festlegen, die Kunden beim Checkout sehen (Shopify Help Center).
Anzeige der Abholverfügbarkeit:
- Einige Themes unterstützen die Anzeige der Abholverfügbarkeit direkt auf den Produktseiten. Dies zeigt an, ob ein Produkt am Standort verfügbar ist und innerhalb welcher Zeit es abholbereit ist (Shopify Help Center).
- Wenn dein Theme diese Funktion nicht unterstützt, könntest du einen unserer Experten engagieren, um diese Funktion hinzuzufügen (Shopify Help Center). Gerne kann ich dir generelle Code Lösungen vorschlagen um das zu erreichen.
Benachrichtigungen und Hinweise anpassen:
- Du kannst die Standardtexte der Benachrichtigungen anpassen, die an Kunden gesendet werden, wenn sie sich für die Abholung entscheiden. Dazu gehören Bestätigungs-E-Mails und Benachrichtigungen, dass die Bestellung abholbereit ist (Shopify Help Center).
Überprüfen der Versandeinstellungen:
- Es ist wichtig, dass du Versandzonen einrichtest, selbst wenn du keine Versandtarife anbietest. Dies ist notwendig, damit Kunden den Checkout-Vorgang abschließen können. Kunden, deren Adressen innerhalb dieser Zone liegen, können dann die Abholung als Option wählen (Shopify Community).
Zusätzlich wird hier in der Community erwähnt, dass es komplex sein kann, die lokalen Abhol- und Versandoptionen nahtlos zu integrieren, besonders wenn Kunden versuchen, Artikel, die nur zur Abholung verfügbar sind, zusammen mit versandbaren Artikeln zu kaufen. In solchen Fällen muss der Kunde möglicherweise separate Bestellungen aufgeben (Shopify Community).
Wenn du weitere Anpassungen oder spezifische Funktionen benötigst, die über die Standardoptionen hinausgehen, könnten Shopify Apps wie 'In Store Pickup Local Delivery' oder 'Store Pickup Click and Collect' nützlich sein. Diese Apps bieten erweiterte Anpassungsmöglichkeiten, wie z.B. das Festlegen spezifischer Abhol- oder Lieferzeiten um die Kundenerfahrung deiner Kunden noch weiter zu verbessern (Shopify Community).
Diese Schritte sollten dir helfen, die Abholung klar und deutlich in deinem Shopify-Shop zu kommunizieren und sicherzustellen, dass keine Unklarheiten bezüglich des Versands entstehen.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉
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Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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Gabe | Social Care @ Shopify
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