Conversion Tracking Shopify Statistiken werden gar nicht erfasst

[HSSJonah]

Moin,

seit letzter Woche Dienstag sieht meine Shopify Statistik gruselig aus. Es werden kaum bis keine Besucher getrackt und nur noch die Bestellungen.

Im Live View kann ich Kunden beobachten, wie sie in den Warenkorb gehen und auschecken, jedoch wird dies nachträglich in der Shopify Statistik erfasst.

Ein Foto befindet sich anbei (Statistik von gestern)

 

Die GoogleAds Anbindung/Statistik funktioniert auch nicht mehr. Alle Conversionraten etc. = 0.

Kann mir jemand helfen? Der Support antwortet verhalten und kann nicht wirklich Hilfe leisten.

Beste Grüße Jonah

[Gabe · Accepted solution]

Hey Jonah! @HSSJonah 

Das scheint ein ongoing issue zu sein wie du in diesem Leitfaden lesen kannst. Kannst du das mal an unseren Support senden mit denen du in Kontakt warst (einfach an deren E-Mail antworten) obwohl du schon mit denen in Kontakt warst? 

Dann prüfe auch bitte deine Cookie oder andere Datenschutzeinstellungen falls Kundendaten nicht mehr getrackt werden können.

Ich erwarte somit deine Rückmeldung!