Conversion Tracking

[Dieken-TBP]

Moin Moin, 

aktuell versuchen wir unsere Conversions über Google Ads zu Tracken, jedoch treten dabei ein paar Probleme auf. 

Wir haben als Beispiel eine Conversion "in den Einkaufswagen" erstellt, diese funktioniert auch. Wir hätten aber gerne die Conversion "Kauf" oder "Checkout", in der Google Ads Übersicht wird dann angezeigt "Überprüfung  erforderlich. Beim Test treten dann Fehler auf.  Könnte mir hier jemand weiterhelfen?

Ist das Tracking der Checkouts ohne Shopify Plus überhaupt möglich?

Vielen Dank im Voraus!

Liebe Grüße 

Dieken

[Ecomhacker]

Moin, benutzt ihr den GTM oder wie habt ihr Google Ads aktuell integriert?

[Dieken-TBP]

Hallo Marcel, ja aktuell benutzen wir den GTM. 

[Ecomhacker]

Wahrscheinlich liegt es an der Konfiguration. Hier ist ein Video zum Thema Server-side Tracking https://www.youtube.com/watch?v=XRl5IeauxsI

[Dieken-TBP]

Ich denke tatsächlich, dass es nicht am Tracking selber liegt, sondern daran das die Conversion nicht richtig eingerichtet ist. Ich habe die Arbeitsstelle vor wenigen Wochen übernommen und mein Vorgänger hat es nie eingerichtet bekommen. Ich selber habe eher geringere Vorkenntnisse im einrichten von Tags und Conversions. 

[Ecomhacker]

@Dieken-TBP bei korrekter Konfiguration kannst du das post_purchase event bzw den Kaufabschluss tracken. Checkout bleibt für euch als Nicht-Shopify-Plus-Kunde hingegen eine Blackbox. Das wird leider nicht funktionieren... Einen Pixel habt ihr auch implementiert?
https://www.youtube.com/watch?v=nokE0Z5ntRo
...vielleicht muss ich auch mal ein Video dazu machen 🙂

[Dieken-TBP]

Hallo, ein Pixel haben wir Implementiert. Hast du vielleicht eine genau Anleitung als Video oder Text wo man Schritt für Schritt nachvollziehen kann wie es für "Bezahlvorgang Starten" funktioniert?

[Dieken-TBP]

Ich habe es erneut ausprobiert und erhalte die folgende Fehlermeldung: 

Google-Tag: GTM-NR----- nicht gefunden

Prüfen Sie, ob das Tag:

auf dieser Seite installiert ist

nicht durch eine Browsererweiterung oder einen Dialog zur Einholung von Einwilligungen blockiert wird

[Ecomhacker]

Welches Cookie Consent Tool verwendet ihr? Wird Google V2 dort berücksichtigt?

[Dieken-TBP]

Hallo Marcel, 

wir verwenden den Cookiebot. 

[Ecomhacker]

Moin,

Ich bevorzuge Pandectes, weil die Einstellungen einfach und der Support
unglaublich fix und kompetent ist.

Im Fall vom Cookiebot doch mal bitte prüfen, ob V2 korrekt umgesetzt wurde:
https://youtu.be/KVXnCdImOSk?si=1TcBRSRTeBjLKd6P

[Dieken-TBP]

Hallo Marcel, 

nochmals vielen Dank für deine Hilfsbereitschaft. Kennst du zufällig jemanden der uns da ein bisschen an die Hand nehmen würde und uns beim einrichten helfen würde?

Liebe Grüße

[Ecomhacker]

sorry, die Nachricht hatte ich übersehen...

[Dieken-TBP]

Also mittlerweile habe ich es hinbekommen, das Conversions erfasst werden wie zb. "Bezahlvorgang starten", jedoch werden diese nicht richtig erfasst.  Wir hatten gestern zb. mehr Verkäufe als getrackte Conversions. Wobei das ja theoretisch auch sein kann, wenn die Kunden über andere wege als Google Ads auf die Seite kommen oder?

[Ecomhacker]

Verkäufe ≠ Google Ads Conversions, wenn:

• Nutzer nicht über Google Ads kamen.

• Cookies/Tracking durch AdBlocker oder Safari ITP blockiert wurden.

• Consent nicht erteilt wurde.

• Der Pixel nicht korrekt feuert auf der Danke-Seite.