CSV-Datei - der €uro-Preis, MwSt. werden nicht richtig Formatiert.

Elric
Tourist
7 1 0

Hallo Zusammen,

beim öffnen einer CSV-Datei - z.B Umsätze des Monats, werden die €uro-Preise oder auch die Steuer falsch formatiert.

14,90€ werden z.B. als 14.900 ausgegeben. Davon sind 2,26€ Steuer - wird als 2.260 ausgegeben.

Importier hatte ich es in Google-Sheets und auch in Excel (UTF-8)

Wie bekomme ich aus den 14.900 die 14,90€?

Danke Euch

 

10 ANTWORTEN 10
Gabe
Shopify Staff
5352 929 1264

Hey @Elric 

 

Danke für die Angaben und dieses Formatproblem mit Dezimalstellen und Currency Format in der Tabelle hängt von mehreren Faktoren ab. Du kannst gerne eine Kopie dieser csv hier im Leitfaden dranhängen (vielleicht nur mit einem Beispiel- oder Testprodukt enthalten) so dass ich die csv von meiner Seite aus analysieren kann.

 

Wichtig ist bei der Bearbeitung der Datei, dass du diese Anleitung hier folgst. Ansonsten schicke mir doch bitte die folgenden Angaben:

 

  • Wie du die csv Datei erstellt und von Shopify exportiert hast (Schritte)?
  • Hast du die csv, ausser mit Google Tabellen, auch mit einer anderen App geöffnet und auf dem lokalen Rechner gespeichert?

Wenn mit Excel dann hänge doch bitte eine Kopie der Test csv hier dran die mit Excel geöffnet und bearbeitet wurde, und eine Kopie die nur mit Google Tabellen bearbeitet und gespeichert wurde.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Elric
Tourist
7 1 0

Hallo Gabe,

danke für die rasche Antwort.

 

Die Beispiels CSV habe ich wie folgt in unserem Backend erstellt:

- Statistiken/Berichte/Verkäufe

- gestern als Tag ausgewählt

- Exportieren - vollständiger Bericht

- Datei auf HDD speichern

 

Öffnen mit Google-Tabellen:

- neue Tabelle

- Datei/Importieren

- Datei hochladen

-Tabelle ersetzen

- Trennzeichen - automatisch erkennen

- Datei importieren

 

Bei Excel ist das importieren ähnlich - hier habe ich jedoch immer UTF-8 gewählt!

 

Gabe
Shopify Staff
5352 929 1264

@Elric 

 

Danke. Ich habe das jetzt selber in meinem Testshop nachgemacht und folgendes war mein ergebnis. 

 

 

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Elric
Tourist
7 1 0

Hallo Gabe,

vielen Dank für die Antwort.

Gibt es bei Shopify bestimmte Einstellungen für die Ausgabe der csv-Dateien?

Bei mir funktioniert es noch immer nicht bzw. die Beträge werden mit 49.900 für z.B. 49,90 ausgegeben.

Unten habe ich eine Beispiels csv angehangen - der Upload des Anhangs scheint gestern nicht funktioniert zu haben.

Es wäre super wenn Du es mit dieser Datei nochmals versuchen würdest.

Danke!!!

Gabe
Shopify Staff
5352 929 1264

Hey @Elric 

 

Ich konnte leider keine csv im Anhang sehen. Kannst du die hier nochmal dranhängen? Bitte, wie gesagt, für alle Aktionen empfehle ich den Google Chrome Browser zu verwenden.

 

Siehe meine Schritte wie man einen Anhang macht:

 

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Elric
Tourist
7 1 0

...und noch ein Versuch - dieses mal in Chrome!

 

Edit: es können wohl keine .csv Dateien angehangen werden!

Um diese geht es jedoch...!

Hier ein Link zu der Beispieldatei:

https://www.dropbox.com/s/u4rfcpkl2g5skke/sales_2021-11-23.csv?dl=0

 

 

Gabe
Shopify Staff
5352 929 1264

Super danke. Du verwendest auch Dezimal und nicht Komma (oder andersrum)? Siehe mein Video hier:

 

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Gabe
Shopify Staff
5352 929 1264

@Elric 

 

Du sagst 14,90€ werden z.B. als 14.900 ausgegeben.

 

Es kann sein, dass es sich hier um Notations Problem handelt. Dein System verwandelt die Zahlen in Kommastellen (Deutsches System) um aber die Shopify csv Vorlagen arbeiten mit Dezimalstellen (Englisches System). 

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Elric
Tourist
7 1 0

Aha!

Wie ändere ich das?

Bei Excel habe ich keine so richtigen Einstellmögichkeiten beim Import (s. Screenshot)

Google-Sheets macht es genau so und das sollte doch eher unabhängig von meinem System arbeiten!?!

Screenshot (37).png