CSV Import von Kundenliste funktioniert nicht - fehlender Email Header

[SneakerSurgery]

Hallo Zusammen,

ich versuche eine CSV Datei mit Kundenlisten hochzuladen und benutze dabei das Shopify-Format für die Header. Dennoch bekomme ich stets die Fehlermeldung angezeigt, dass der Header Email fehlt.

Danke für eure Hilfe!

[Gabe · Accepted solution]

Hey @SneakerSurgery 

Danke fuer die Frage und schauen wir jetzt wie wir das Problem lösen.

Da du die Shopify Vorlage verwendest ist schonmal der erste Schritt. Jegliche Abweichung dieser Vorlage ergibt dann solche Fehler. 

Dann wäre wichtig zu erwähnen welchen Tabellen Editor du verwendest. Kannst du mal bitte eins machen und die Tabelle nochmal in Google Sheets öffnen, bearbeiten, speichern und uploaden zum Shop? Siehe wie du das machen kannst in unserer Anleitung hier. Weiteres zum importieren von Kundenlisten hier.

Wenn du das mal versuchen könntest und hier berichten ob das geklappt hat, wäre hilfreich.

VG,

[r8r]

@SneakerSurgery – ich bin mir ziemlich sicher, dass die CSV-Struktur der Datei nicht stimmt. Öffne Dein CSV doch einmal in einem Text-Editor (z.B. Visual Studio Code) und mach dasselbe mit dem Beispiel CSV von Shopify. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Trennzeichen hier unterschiedliche sein werden. Ich persönlich verwende gerne Libre Office zum Erstellen von CSV-Dateien, da ich hier beim Speichern die Möglichkeit habe, über einen Filter viele der formalen Parameter einzustellen.

Liebe Grüße,
Mario

[SneakerSurgery · Accepted solution]

Ich danke für eure Antworten und die Hilfe!

Mit Google Doc hat es tatsächlich geklappt!

Viele liebe Grüße!

Evgenia