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Guten Tag,
wir suchen gerade nach einer einfachen Lösung für die Versandberechnung in Shopify.
Da wir unseren Shop gerade neu aufgebaut haben und Weltweit versenden ist es nicht wirklich einfach&schnell ein Versandprofil auszufüllen.
Aktuell machen wir das wie folgt:
Wir gucken in die DHL Versand und Internationaler Versand Liste und erstellen alle Versandzonen von Hand. Das bedeutet für Zone 1 jeweils in 1kg Abständen von Hand jede Versandgebühr.
Geht das wirklich nicht automatisiert und einfach? Wir haben ein DHL Geschäftskundenkonto aber die App unterstützt nur das erstellen der Versandmarken. Wir bräuchten aber einen Automatismus der für jede Bestellung nach Gewicht direkt die richtige Versandgebühr ausrechnet und der Kunde diese direkt zahlen kann. Wie in tausenden Shops. Allerdings kann ich mir nicht vorstellen das diese Shops alles von Hand eintragen oder?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.
@AS2022 viele Shops verwenden eine pauschale und berechnen nicht alle Varianten mit Gewichten durch. Das hat auch den Vorteil, dass der Kunde schneller nachvollziehen kann, welche Kosten auf ihn im Check-out zukommen. Häufig sind hohe Versandkosten der Grund für Kaufabbrüche. Zudem sieht es der Gesetzgeber vor, dass die Versandkosten am besten noch vor dem Check-out „einfach“ dargestellt werden. Bei mehreren Versandtarifen wird das schnell unübersichtlich.
Welche Produkte und wohin verkauft Ihr denn, dass Ihr so viele Versandtarife benötigt?
Sind die spezifischen Versandtarife für Eure Zielgruppe den wichtig/relevant?
@Finer vielen Dank für die Antwort.
Wir versenden Merchandise und Bücher international. Dies ist aber nur eine Nische und so werden bei den geringen Versandmengen die Versandkosten international immens. International können uns da die Versandkosten schnell weglaufen, da wir auch keine extrem hohe Marge auf das Produkt schlagen wollen. Uns ist daher wichtig, dass wir das was der DHL Versand kostet, für den Kunden dargestellt wird. Hierbei ist zu sagen, dass die Berechnung pro Kg Läuft. Der Kunde sieht also nur einen Standardversand, welcher sich aber durch das Gewicht zusammensetzen soll. Als Beispiel:
Versand nach Japan. Würden wir Pauschal 50€ für den Versand nehmen passt das für 2 Kg.
Bestellen die Kunden in Japan allerdings als Großbestellung um die 20 Kg. Dann würden wir in diesem Fall schon um die 50 € verlieren.
Als Kurzfassung:
Da unser Hauptgeschäft nicht der OnlineShop ist, sondern dies nur "Fan Service" als Merchandise wollen wir bei den Versandkosten international nicht drauflegen. Dafür suchen wir eine Möglichkeit wie automatisch nach Warenkorbgewicht die Versandkosten berechnet und auf den Preis addiert werden.
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